Responsable de Gestion Empleados y Usuarios Sad

hace 1 semana

Elche, España Mejor en casa A tiempo completo

**EL PUESTO**

**Misión del puesto**

Establecer relaciones de confianza con los usuarios impulsando proyectos y procesos que garanticen un servicio de alta calidad y creando puntos de contacto con clientes, familiares y el tejido social que generen una imagen positiva de la empresa.

**Funciones a desempeñar**

  • Supervisión y mejora de todo el proceso con los clientes
  • Diseñar, Planificar y Ejecutar las visitas domiciliarias
  • Revisar y dirigir los procesos de contacto y generación de presupuestos
  • Asegurar la calidad de los servicios: definición de los Proyectos de Intervención (PIA), su actualización en función de las circunstancias y necesidades de cada Usuario.
  • Evaluar la satisfacción de los Usuarios
  • Potenciar la digitalización de los procesos y el contacto continuo con Usuarios y Familiares
  • Potenciar los procesos de fidelización en las diferentes Delegaciones propias y en colaboración.
  • Coordinación de SAD en ayuntamientos y Servicios Sociales
  • Diseñar una estrategia de fidelización
  • Eventos con diferentes actores del tejido social sociosanitario
  • Identificación y gestión de la BBDD de Usuarios, Familiares y Prescriptores
  • Generación de contenidos en diferentes canales que fomenten la fidelización
  • Proponer e impulsar proyectos de fidelización
  • Definir un modelo de seguimiento continuado con los usuarios en función de su nível de riesgo (fragilidad ligera, moderada, avanzada)
  • Participar en el Equipo de Estrategia de Marketing y Comercial Corporativo
  • Asignación de proyectos Corporativos relacionados con mejora de procesos, marketing y/o fidelización de clientes.

**Competencias Clave**

  • Planificación y Organización
  • Orientación al Cliente
  • Orientación a Resultados
  • Toma de Decisiones
  • Trabajo en Equipo

**Valores**

  • Compromiso
  • Honestidad y Transparencia
  • Cercanía

**Formación y Experiência**

  • Formación superior en trabajo social o similares
  • Experiência previa en entornos de cuidado de personas mayores
  • Valorable formación/experiência sector sociosanitario
  • Compromiso con el bienestar y dignidad de nuestros usuarios
  • Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo

**TU PROYECTO**

**Plan de carrera**

Mejor en tu Casa cuenta con un plan de expansión a nível nacional mediante apertura de delegaciones propias y en colaboración. Con él, están surgiendo oportunidades para que los empleados puedan ocupar nuevos puestos y desarrollar nuevos proyectos en diversas áreas (Marketing, Operaciones, Gestión). Si te gustan los retos y quieres crecer con nosotros tendrás la posibilidad de participar y liderar proyectos y/o responsabilidades en el Grupo Corporativo.

**Condiciones**

Empezaras a trabajar con nosotros con un sueldo fijo acorde a las tablas salariales de 2024.

Al inicio del ejercicio, se revisará el desempeño, los objetivos y las condiciones económicas incorporando al salario fijo un salario variable por objetivos (p.e. horas facturadas)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de 15.876,00€ al año

Beneficios

  • Flexibilidad horaria
  • Jornada intensiva en verano
  • Jornada intensiva los viernes
  • Opción a contrato indefinido
  • Ordenador de empresa
  • Pago de kilometraje
  • Programa de formación
  • Teléfono de empresa

Horario

  • De lunes a viernes

Retribución complementaria

  • Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Responsable de Equipo Área Producción

    hace 2 semanas

    Elche, España MONDRAKER A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte del equipo Mondraker? Necesitamos incorporar a una persona estructurada y proactiva para cubrir un puesto de Responsable de Equipo de una de nuestras áreas de producción. Liderará a un eqipo de más de 20 personas, y será la responsable de mejorar los actuales procesos de trabajo, siendo esta su gestión princpal. Además de...

  • Responsable de Administración

    hace 1 semana

    Elche, España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para importante grupo empresarial especializado en la fabricación y distribución de productos cosméticos y complementos alimenticios, ubicado en Elche, seleccionamos Responsable de Administración para la supervisión de los procedimientos administrativos y contables que se desarrollan de forma interna en la compañía. Con...

  • Controller Financiero y Gestión

    hace 1 semana

    Elche, España Illice Brands Group A tiempo completo

    En** IBG**, somos un grupo de marcas líderes en el sector de la moda, con un portafolio que incluye a** D.Franklin, Kalk y Conguitos**. Nuestro ecosistema de productos abarca desde gafas de sol y sneakers hasta moda infantil, bikinis y accesorios. Nos encontramos en un momento clave de crecimiento e innovación y estamos buscando a un/a **Controller...

  • Administrativo con Conocimientos de Contabilidad y Gestión de Almacén

    hace 1 semana

    Elche, España GASFER SUM S.L.U A tiempo completo

    En **GASFER SUM, S.L.U**, buscamos incorporar un **Administrativo** para apoyar las tareas administrativas, contables y de gestión de almacén. Es una excelente oportunidad para personas que quieran iniciar su carrera profesional, ya que **no se requiere experiência previa**. **Funciones del puesto** - Apoyo en tareas administrativas diarias -...

  • Recepcionista Clínica Dental

    hace 1 semana

    Elche, España Sanitas A tiempo completo

    ***En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes, y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. ¡Solo nos faltas tú!** Únete a nuestro equipo como **Recepcionista**en nuestra clínica dental situada en Elche **¿Qué harás en nuestro equipo?**: **Atender a los pacientes** que se encuentran en el centro,...

  • Sales Assistant, ECI Elche

    hace 1 semana

    Elche, España Eci Man A tiempo completo

    Scalpers nació y creció como una marca dirigida a la moda masculina. Tras el lanzamiento de niño en 2012, de mujer en 2018 y de niña en 2019, la marca se ha convertido en uno de los principales operadores de retail de moda españoles con gran reconocimiento internacional.Tras 18 años de trayectoria, Scalpers se consolida como compañía y está presente...

  • Responsable Comercial de Marca B2B

    hace 1 semana

    Elche, España Illice Brands Group A tiempo completo

    En** IBG**, somos un grupo de marcas líderes en el sector de la moda, con un portafolio que incluye a** D.Franklin, Kalk y Conguitos**. Nuestro ecosistema de productos abarca desde gafas de sol y sneakers hasta moda infantil, bikinis y accesorios. Nos encontramos en un momento clave de crecimiento e innovación y estamos buscando a un/a** Responsable...

  • Controller Económico/a de Obras | Control y Gestión

    hace 2 semanas

    Elche, España Opera Severitas A tiempo completo

    En Opera queremos incorporar un/a Controller Económico/a que se sume al área de Control y Gestión , con un papel clave y transversal dentro de la organización.La persona seleccionada será responsable de analizar, auditar y homogeneizar la información económica de todas las obras del grupo , garantizando datos fiables, comparables y orientados a la...

  • Sales Assistant, ECI Elche

    hace 2 semanas

    Elche, España SCALPERS FASHION SL A tiempo completo

    Scalpers nació y creció como una marca dirigida a la moda masculina. Tras el lanzamiento de niño en 2012, de mujer en 2018 y de niña en 2019, la marca se ha convertido en uno de los principales operadores de retail de moda españoles con gran reconocimiento internacional.Tras 18 años de trayectoria, Scalpers se consolida como compañía y está presente...

  • Recepcionista Clínica Dental Elche

    hace 1 semana

    Elche, España Sanitas A tiempo completo

    En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes, y para ello contamos con los mejores profesionales y con la última tecnología. ¡Solo nos faltas tú! Únete a nuestro equipo como **Recepcionista**en nuestra clínica dental situada en **Elche** (Alicante). **¿Qué harás en nuestro equipo?**: **Atender a los pacientes** que se encuentran en...