Recepcionista
hace 1 semana
Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia (Assistant Front Office Manager, Supervisor, Guest Service Manager o Duty Manager), es responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable.MISIÓN DEL PUESTO: Proporcionar un servicio de calidad al cliente respondiendo a sus peticiones con prontitud, eficiencia y cortesía durante el registro, la salida y toda su estancia. Mantener el control de las cuentas de los huéspedes y del hotel, garantizando que todos los cargos sean exactos y se contabilicen en el momento oportuno. Mantener estrictos procedimientos de seguridad con las transacciones de crédito y efectivo, los procedimientos de contabilidad, la emisión de las llaves de las habitaciones y la confidencialidad/privacidad de los huéspedes. Mantener los canales de comunicación entre los huéspedes del hotel y todos los departamentos del mismo, tanto verbalmente como por escrito, según sea necesario. Documentar con precisión todos los mensajes internos y de los huéspedes. Distribuirlos de acuerdo con el procedimiento especificado por el hotel. Aprovechar todas las oportunidades para promocionar las instalaciones del hotel y maximizar las ventas a través del conocimiento de los productos y las habilidades de venta. Mantener un estrecho contacto con el servicio de limpieza sobre la información relativa a las habitaciones y los objetos perdidos. Cubrir todas las funciones de Conserjería en caso de que no haya un conserje de turno. Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel. REQUISITOS: Certificado de estudios en Administración Hotelera. Dominar el inglés, español y francés. Se valorará experiência de al menos 1 año en mismo puesto o similar en establecimiento de 5 estrellas y/o de lujo. Tener conocimientos de las aplicaciones Microsoft Windows. Tener conocimiento del programa OPERA. Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Ser altamente responsable y confiable. Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado. Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. Capacidad de escucha y empatía. Disponibilidad para realizar horarios rotativos ( mañana y tarde) Jornada completaContrato Fijo - Discontinuo
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Recepcionista
hace 2 semanas
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Recepcionista** se encargará de: - Atención de los pacientes y alumnos. - Organización de agendas de los psicólogos. - Gestión y cuadre de caja. - Tareas administrativas. - Actualización de base de datos. Importante empresa del sector sanitario y educativo.|Posición temporal - 18 horas a la semana. El/la** Recepcionista** requiere de: -...
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Recepcionista
hace 1 semana
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoRecepcionista se encargará de: - Atención al público y recepción de llamadas. - Control de entrada y salida de la valija. - Gestión de la mensajería externa de la empresa. - Preparación de salas de reuniones. - Contabilidad general, facturación. - Gestiones administrativas (archive, gestión de documentación). Despacho de abogados y...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo¿Tienes experiencia como recepcionista? ¿Te gusta el trato directo con las personas? Desde Eurofirms Services para el área de facilities and recepciones estamos en búsqueda de recepcionista para trabajar en importante sector de servicios a empresas. ¡Crece y evoluciona con nosotros/as! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos! - Coger y derivar...
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Recepcionista
hace 2 semanas
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Recepcionista
hace 2 semanas
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Recepcionista
hace 2 semanas
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Recepcionista
hace 2 semanas
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Recepcionista
hace 2 días
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Recepcionista
hace 2 días
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Recepcionista
hace 9 horas
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