Prácticas - Departamento IT (Soporte)

**#CorporateServices**

**¿Quiénes somos en AERTEC?**

AERTEC es una compañía internacional especializada en **tecnología aeroespacial** que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.

Contamos con estudios y proyectos en **40 países**, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser **especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario**. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.

Las **personas** son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.

La **organización** es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento.

**¿Qué hacemos en el equipo?**

Los departamentos corporativos de AERTEC trabajamos para ayudar a las áreas de negocio a conseguir sus objetivos comerciales, gestionando adecuadamente los **bienes y servicios** de la compañía, liderando la **transformación digital** de la empresa, iniciando y manteniendo **relaciones con el mercado**, supervisando las **políticas y procesos** que controlan la empresa, velando por la **correcta gestión financiera**, y contratando a **las personas más preparadas para cada puesto de trabajo**.

**Descripción del puesto**:

- Configuración, operación y mantenimiento de elementos de red: routers, switches, firewalls...
- Configuración de equipos.
- Soporte técnico de nível 1 a usuarios: gestión de tickets, interlocución con usuarios, diagnóstico de problemas de primer nível, solución de incidencias o escalado a nível 2.
- Gestión del stock de IT.

**Requisitos del puesto**:

- Experiência mínima: no requerida
- Titulación Requerida: Formación Profesional de Grado Superior o estudios Universitarios en Informática, Telecomunicaciones o similares.

**Idiomas**:
Nível de Inglés B2 (hablado y escrito).

Se valorarán otros idiomas.

**Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían**:

- Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis
- Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente.
- Resolutivo, con alto nível de autonomía y orientación a objetivos.
- Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa
- Disponibilidad para viajar

**¿Porqué trabajar en AERTEC?**:

- Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
- Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.
- Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.
- Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido.
- Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.
- Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy.
- Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.
- Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”.
- Tendrás la posibilidad de vivir una experiência profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales

fomentamoslaigualdad

Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. Únete a nuestro equipo