Coordinador de Call Center Sector Energía

hace 7 días


Ourense, España Arsem Servicios Energéticos A tiempo completo

ARSEM, Asesoría Energética de luz y gas, estamos especializados en proporcionar soluciones eficientes y sostenibles a los problemas energéticos que enfrentan las empresas españolas. Cuya misión es ayudar a los clientes a reducir sus costos de energía y mejorar su impacto ambiental. Trabajamos con 32 comercializadoras con más de 40K productos de luz y gas.

Serás parte de un equipo comprometido en nuestro Call Center de Ourense, donde tus logros serán reconocidos y celebrados.

**Beneficios**:

- Estabilidad laboral.
- Jornada laboral (27h/semanales) de lunes a viernes de 9 a 14h.
- Salario fijo según convenio + comisiones
- Contrato indefinido.
- Formación.

**Funciones Principales**:
Dentro del departamento comercial, tus funciones serán las siguientes:

- Análisis y seguimiento de las diferentes campañas.
- Tutorías semanales y mensuales con jefes de equipo.
- Realizar coaching y mentoría para ayudar a los agentes a desarrollar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas detectando puntos fuertes y de mejora en cada uno de ellos
- Reportes semanales a dirección
- Control y gestión de llamadas y visitas
- Formaciones, talleres de refuerzo, sesiones rol play

**Buscamos**:

- Formación mínima en grado medio y/o superior en telemarketing
- Buen nível de ofimática
- Experiência mínima 2 años
- Motivación por los retos y las nuevas oportunidades
- Deseable conocimientos en el sector energético
- Mínimo nível medio de Excel
- Habilidades de liderazgo
- Ganas y motivación por la formación
- Valorable experiência como comercial/atención cliente

La escucha activa, la empatía y la buena comunicación, son clave en el proceso de selección.

**ÚNETE A ARSEM Y CONQUISTA EL FUTURO DEL SECTOR ENERGÉTICO



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    ¡OPORTUNIDAD PROFESIONAL!Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.En Ingeniería y Prevención de Riesgos, S.L. , empresa referente en Prevención de Riesgos Laborales en el sector de la construcción, buscamos Coordinadores/as de Seguridad y Salud en fase de...


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