Teleoperador/a Oficina de Gestión Directa

hace 2 semanas

Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

MISIÓN
Gestión telefónica y administrativa de las consultas e incidencias, realizando funciones de interlocución y comunicación directa con clientes de acuerdos comerciales.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Soporte telefónico a los/as clientes/as de las agencias virtuales de la compañía.
Gestionar diferentes canales de comunicación para la resolución de incidencias o consultas de los clientes.
Realizar tareas de asesoramiento a los clientes finales.
Tareas administrativas derivadas del servicio, en relación con las pólizas y coberturas.
Cumplir y mantener los estándares de calidad establecidos para asegurar la mejora continua.
Conocer el entorno y comprender los diferentes productos de la compañía.
**Requisitos**:
**Experiência deseada**:
Imprescindible contar con mínimo 1 año experiência en alguna compañía del grupo.
Imprescindible que hayan pasado 2 años desde la última movilidad interna.
Experiência previa en empresas del sector asegurador.
Disponibilidad para realizar turno de mañana de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 y viernes de 10:00 a 17:00.
**Centro de trabajo**: Madrid
**Conocimientos Requeridos**:
Bachiller o similar.
Excelente conocimiento de procesos y coberturas de la compañía.
Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office (Outlook, Excel, Word) y de aplicaciones operativas del área (SIIS-INET, SIIS 4GL, Salesforce, Success Factors)
**Habilidades**:
Capacidad de relación e interlocución con el cliente, muy elevada.
Escucha activa para asesorar correctamente al cliente.
Orientación a los resultados y agilidad en la resolución.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
**Provincia**: Madrid
**Empresa**: IRIS GLOBAL
**Fecha**: 16 may 2025

  • Teleoperador/a Gestión de Recibos Devueltos

    hace 1 semana

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Ventas De duración indefinida Madrid, Spain Completa Desde 15.000 € - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Nuestra empresa cliente es líder en el mercado asegurador y está especializada en el sector sanitario, ofreciendo todo tipo de seguros y contando con una amplía red de oficinas en toda España y con más de 500...

  • Teleoperador/a Gestión de Citas

    hace 1 semana

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención telefónica? ¿Tienes experiência como teleoperador/a gestionando citas? En ACIERTA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un/a compañero/a más. Entre las principales funciones a realizar: - Gestión de citas telefónicas para las diferentes clínicas del grupo. - Resolución de...

  • TELEOPERADOR/A

    hace 2 semanas

    Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM MADRID seleccionamos TELEOPERADOR/A para empresa del sector TELECOMUNICACIONES ubicada en AV.AMERICATUS RESPONSABILIDADESAtender llamadas de clientes proporcionándoles información sobre productos y servicios según campañas.Gestionar las solicitudes relacionadas con el proyecto activo.Utilizar herramientas informáticas para...

  • Teleoperador/a de Ventas

    hace 1 semana

    Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles Ventas De duración indefinida Madrid, Spain Completa Desde 15.000 € - Incorporación inmediata **¿Dónde trabajarás?**: Nuestra empresa cliente es líder en el mercado asegurador y está especializada en el sector sanitario, ofreciendo todo tipo de seguros y contando con una amplia red de oficinas en toda España y con más de 500...

  • Teleoperadores H/m

    hace 1 semana

    Madrid, España ANANDA GESTIÓN ETT A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- ¡Únete a nuestro equipo en Valdemoro! ?? ¡Impulsa tu carrera como Teleoperador/a de Ventas en Energías! ???? ¡En nuestro dinámico Call Center especializado en la venta de energías, estamos en busca de...

  • Teleoperador/a con Catalán

    hace 1 semana

    Madrid, España Aventel S.L A tiempo completo

    En Aventel buscamos TELEOPERADOR/TELEOPERADORA comerciales CON CATALAN para incorporarlos en nuestros proyectos más estables. Tareas La función a desempeñar como teleoperador/ teleoperadora será emisión de llamadas A YA CLIENTES para ofrecer producto financiero ¡¡ NO ES VENTA FRIA NI CAPTACIÓN!! No buscamos gente con experiência en el sector de...

  • Teleoperador/a de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España PLENOIL A tiempo completo

    **Descripción**: Desde PLENOIL, compañía líder en el desarrollo y explotación de estaciones de servicio automatizadas, nos encontramos en la búsqueda de un/a **Teleoperador/a - Administrativo/a** que se una a nuestro Departamento de Atención al Cliente, para nuestras oficinas ubicadas en la zona Arturo Soria (Ciudad Lineal). Funciones: - Atención...

  • TELEOPERADOR/A MADRID

    hace 2 semanas

    Madrid, España RAS Interim A tiempo completo

    Desde la oficina RAS INTERIM GETAFE seleccionamos TELEOPERADORES/AS para empresa del sector telecomunicaciones ubicada en el centro de Madrid . TUS RESPONSABILIDADES Atención al cliente. Resolución de incidencias. Resolución de dudas. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Compromiso y ganas de aprender. Experiencia como teleoperador/a. Disponibilidad Inmediata....

  • Teleoperador/a - Click to Call

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones asociadas al puesto son las siguientes: - Recepción a llamadas a clientes - Emisión de llamadas click to call, previo interés del cliente en conocer los servicios que ofrece la compañía (no venta fría) - Elaboración de presupuestos - Emisión y grabación de pólizas - Gestión de incidencias Empresa líder del sector seguros....

  • Teleoperador/a Click to Call

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recepción a llamadas a clientes - Emisión de llamadas click to call, previo interés del cliente en conocer los servicios que ofrece la compañía (no venta fría) - Elaboración de presupuestos - Emisión y grabación de pólizas - Gestión de incidencias Empresa lider|contrato indefinido - Compromiso - Valorable experiência en posiciones similares -...