Helpdesk (Frances / Inglés)

hace 17 horas

Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

DESCRIPCIÓN

Estamos seleccionando un helpdesk para dar soporte a los servicios IT de la compañía en toda Europa a través de un sistema basado en tickets.

Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la comunicación en varias plataformas - escritas y verbales

Mantener unos SLA claros mediante la priorización de las cargas de trabajo

Formar parte de los proyectos de desarrollo para la mejora de los sistemas y servicios de TI en todos los dominios.

Hacer un seguimiento del trabajo en curso y registrar los problemas y las soluciones

Actualizar los bancos de conocimientos en línea

Formar a las personas en los nuevos sistemas, presencialmente y en línea

Experiência:
Experiência comprobada en soporte de TI - mínimo de 3 años de experiência en funciones similares

Es deseable que cuente con calificaciones de Microsoft

Conocimientos de idiomas adicionales deseables pero no esenciales

REQUISITOS MÍNIMOS

Habilidades clave requeridas:
Experiência y una fuerte comprensión de los sistemas clave de TI, incluyendo pero no limitado a:
Plataformas de Microsoft - Active Directory, Office 365, Azure, sistemas operativos de servidor y de escritorio, soluciones de impresión, redes, SQL Server, ordenadores de sobremesa, portátiles, dispositivos de comunicación.

Tener un buen y sólido conocimiento de cómo funcionan las TI dentro de un entorno empresarial.

Fluidez en francés, tanto escrito como hablado

Buen nível de inglés, tanto escrito como hablado

Buena capacidad de comunicación y resolución de problemas

Trabajar en equipo pero también ser capaz de trabajar por iniciativa propia

Debe estar dispuesto a viajar internacionalmente en función de las exigencias del negocio

Ser capaz de priorizar la carga de trabajo en función del impacto y el efecto

DETALLES
- CATEGORÍA- Informática y telecomunicaciones- SUBCATEGORÍA- Helpdesk- SECTOR- Industria Naval- JORNADA LABORAL- Completa- MODALIDAD DE TRABAJO- Mixto (Presencial y Teletrabajo)- NIVEL PROFESIONAL- Empleado- DEPARTAMENTO- Informática

  • Helpdesk con inglés y francés, presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Helpdesk con inglés y francés¿Tienes buen nivel de francés e inglés? Si es así, estamos buscando un Técnico Helpdesk con las siguientes funciones:Se ofrece- Contratación indefinidaUbicación: Castellbisbal- Horario: de lunes a viernes (se trabajarán algunos festivos locales y provinciales), turnos rotativos entre las 6 y las 22h.- Tipo de contrato:...

  • Helpdesk con Francés

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...

  • Helpdesk IT

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk IT - Francés y EspañolPerfil buscado (Hombre/Mujer) Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis. Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma. Asegurar la puesta en marcha/arranque de los...

  • Helpdesk IT

    hace 1 semana

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk IT - Francés y Español Perfil buscado (Hombre/Mujer) Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis. Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma. Asegurar la puesta en...

  • Helpdesk IT

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk IT - Francés y Español Perfil buscado (Hombre/Mujer) Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis. Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma. Asegurar la puesta en...

  • Helpdesk IT

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk IT - Francés y Español Perfil buscado (Hombre/Mujer) Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis. Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma. Asegurar la puesta en...

  • Helpdesk IT

    hace 1 semana

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk IT - Francés y EspañolPerfil buscado (Hombre/Mujer)Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis.Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma.Asegurar la puesta en marcha/arranque de los...

  • Operador Helpdesk con Francés

    hace 7 días

    Barcelona, España Raona A tiempo completo

    En Raona seguimos creciendo y queremos ampliar el equipo con un **Técnico Helpdesk** con francés, que tenga buenas habilidades comunicativas y experiência en el trato con cliente. Estamos en proceso de expansión y buscamos personas como tú, comprometidas y que quieran aportar valor a un proyecto de futuro. Si eres una persona proactiva, a la que le...

  • Técnico/a Helpdesk Informático/a

    hace 1 semana

    Barcelona, España Clorian Ticketing A tiempo completo

    ¡Buscamos Técnico/a Helpdesk Informático/a con Francés en Clorian! Sobre nosotrosClorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas.Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la...

  • Técnico/a Helpdesk Informático/a

    hace 2 días

    Barcelona, España Clorian Ticketing A tiempo completo

    ¡Buscamos Técnico/a Helpdesk Informático/a con Francés en Clorian!Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.Sobre nosotrosClorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma...