Gestionnaire Administratif Expatriés

_**Suite à la croissance de l'un nos clients français, notre entreprise spécialisée en gestion de produits d'assurance pour expatriés, nous recherchons **:_
- **DISPONIBILITE IMMEDIATE NECESSAIRE**_

**GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF POUR EXPATRIES**

Vous aurez pour mission:

- Gérer sur l'outil informatique des assurés individuels : saisie des affiliations, avenants, modifications de garanties ;
- Faire le suivi des cotisations des assurés ;
- Gérer des remboursements de soins des assurés à l’international ;
- Assister des assurés en répondant à leurs besoins par mails ;
- Assurer un support téléphonique en appels entrants (en moyenne 10-15 appels/jours et pas de commercial).

**PROFIL RECHERCHE**

Une première expérience dans ce domaine n'est pas indispensable.
- Niveau minimum B2 en Français et en Anglais ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...) ;
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur ;
- Sens du service par téléphone.

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- **For one of our french clients, our company who’s specialized in managing insurance products for expatriates is opening a position as**:_
- _**IMMEDIATE AVAILABILITY REQUIRED**_

**ADMINISTRATIVE MANAGER FOR EXPATRIATES**

You will be responsible for:

- The management of our clients’ members using back-office tools: entry of affiliations, endorsements, guarantee modification etc.
- Follow up on the premiums of the insured.
- Manage refund in and out flow for any of members medical expenses abroad.
- Provide telephone support for incoming calls (on average 10-15 calls/day and no sales).

**WHO WE LOOKING FOR?**

A first experience in this field is not essential.
- Native French or Spanish.
- Minimum level B2 in English.
- Good command of office tools (Excel, Word, etc.).
- Good interpersonal skills, team spirit, rigorous, a good organization.
- Customer touch is primary
- Being able to get information to react to situations etc.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français ou Espagnol (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail