Helpdesk con Inglés y Alemán
hace 1 semana
**Descripción del puesto**:
Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico y garantizar la satisfacción del cliente.
**Que buscamos**:
Buscamos un técnico para que realice las siguientes funciones:
- Soporte Técnico Front Office/Back Office Workplace
- Atención de llamadas y resolución en remoto en primera instancia de incidencias de aplicaciones, puesto de trabajo y comunicaciones
- Registros en la herramienta de gestión de incidencias
- Cualificar las incidencias y peticiones según la urgencia y el impacto en los Servicios
- Resolución de incidencias en remoto -mediante transferencia en caliente al soporte nível 3 u OnSite
- Manejo de herramientas de ticketing. Mantener a los usuarios informados del estado de los tickets (incidencias, peticiones, problemas ) y confirmar con ellos su cierre y satisfacción
- Supervisar “end to end” las incidencias y peticiones de los usuarios con independencia de quién sea el grupo resolutor responsable
Necesitamos alguien que aporte:
- Nível de inglés: mínimo B2.
- Nível de Alemán avanzado.
- Experiência de al menos 3 años en un puesto similar.
- Experiência utilizando herramientas de ticketing.
- Curso de ITIL v4
**Que podemos ofrecer**:
Opción de Teletrabajo (hasta el 80 %)
Beneficios sociales
Formación gratuita
Horario de L a V de 08h a 17h
Salario 19.000€ + vale comida
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Helpdesk con Inglés y Alemán
hace 3 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán.Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing. Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365,...
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Helpdesk (inglés y alemán)
hace 3 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Funciones: Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing. Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo,...
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Helpdesk (inglés y alemán)
hace 3 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Funciones: Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing. Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo,...
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Helpdesk (inglés y alemán)
hace 2 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a...
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Helpdesk (inglés y alemán)
hace 2 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a...
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Helpdesk con Inglés y Alemán
hace 2 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un/a Helpdesk con dominio del inglés y alemán para dar servicio en entornos hospitalarios críticos, asegurando la continuidad de los sistemas de monitorización y registro de pacientes. Formarás parte de un equipo técnico especializado, con impacto directo en la atención sanitaria y el bienestar de las personas.Atención...
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Helpdesk con Inglés y Alemán
hace 2 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán.Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta...
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Helpdesk (inglés y alemán)
hace 3 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán.Funciones:Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office...
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Helpdesk (inglés y alemán)
hace 3 semanas
Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completoEn Econocom Servicios buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán.Funciones:Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office...
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Helpdesk con Inglés y Portugués
hace 3 días
Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoSistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 5 minutos**Descripción**: **Oferta de empleo: Helpdesk con Inglés y Portugués**: - ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y tienes habilidades en inglés y portugués? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Krell-consulting estamos buscando una persona comprometida y proactiva para unirse a...
