Att. Al Cliente

Referencia oferta:

- HP250125
- Descripción:

- ATT. AL CLIENTE - C. - ACCESO EN BURGOS R. DE LIMA
- Empresa:

- LOGIRAIL SME, S.A.

Puesto:

- PERSONAL COMERCIAL HANDLING
- BURGOS(BURGOS)
- Publicado:15/09/2025
- Número de plazas: 1
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Parcial
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:
LogiRAIL empresa líder en el sector Ferroviario necesita cubrir 1 puesto de atención al cliente y control de pasajeros al tren en la estación de Albacete para cubrir una excedencia.

**Funciones**:

- Información presencial a clientes, en el centro de servicios sobre cualquier incidencia, cambio en el servicio, incidencias con billetes, pérdidas de tren.
- Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje, horarios, salidas, llegadas, retrasos, cancelaciones en tiempo real.
- Control de acceso de pasajeros al tren, check-ing con PDA, comprobando que el título es correcto para el día y hora
- Proporcionar información sobre horarios y rutas de tren
- Control de acceso de pasajeros al tren, verificación billetes.
- Ayudar a los viajeros con necesidades especiales.
- Atención a clientes en la Sala Club
- Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Solucionar cualquier incidencia para que el cliente nunca quede desatendido haciendo su viaje lo más confortable posible.

**Ofrecemos**:

- Contrato por la duración de la excedencia.
- Turno rotativo de lunes a domingo, mañana y tarde de 06:05 a 12:20 / 14:25 a 20:30h.
- Jornada parcial
- Incorporación 28/09/25
- Formación a cargo de la empresa.
- Uniformidad a cargo de la empresa´.
- Retribución anual jornada completa entre 15.000 y 16.000€ con 14 pagas.
- Horario de lunes a domingo rotativo mañana y tarde según cuadrante mensual
- Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
- Requisitos:
- Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente.
- Inglés Medio
- Español nativo
- Manejo de aplicaciones móviles
- Habilidad para interactuar con el cliente
- Seriedad y responsabilidad, en el manejo de los recursos de la empresa.
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Buena presencia
- Vehículo propio si no reside cerca de la estación del puesto a cubrir, o si es necesario por horario.