Supervisor/a de Televentas

hace 6 días

Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

En **Sector Alarm**, líder europeo en soluciones de seguridad, estamos comprometidos con la creación de un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en Noruega, Suecia, Finlandia, Irlanda, España, Francia, Italia y Portugal, seguimos en plena expansión y buscamos personas que quieran formar parte de un equipo innovador en Málaga, donde podrás asumir retos profesionales dentro de una compañía que está en constante crecimiento y transformación.

**¿Qué harás en este puesto?**

Como Supervisor/a de Televentas, tendrás un papel clave en la gestión y desarrollo de un equipo de agentes telefónicos en nuestro departamento de televentas. Serás responsable de:

- Gestionar, formar y desarrollar a un equipo de agentes, proporcionando coaching y feedback continuo.
- Realizar co-listening para garantizar un alto rendimiento del equipo.
- Controlar la previsión y planificación de leads y personas, asegurando la correcta asignación de recursos.
- Mantener reuniones periódicas con el equipo para establecer objetivos y seguimiento de desempeño.
- Reportar KPIs y resultados al manager del departamento, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Negociar, preparar y hacer seguimiento de ofertas, garantizando la satisfacción del cliente durante todo el proceso de ventas.
- Colaborar con otros departamentos para identificar oportunidades de mejora en productos, estrategias de ventas y marketing.

**¿A quién buscamos?**

Buscamos una persona con:

- Experiência mínima de 3 años en puestos similares como agente telefónico.
- Experiência en gestión de equipos y atención al cliente, con habilidades en negociación.
- Nível avanzado de MS Office, especialmente en Excel, y experiência trabajando con CRM
- Valorable nível de inglés
- Fuerte orientación al cliente y capacidad para cumplir objetivos.

En **Sector Alarm España**, te ofrecemos un salario competitivo y un entorno de trabajo único, donde la estabilidad, la diversión y el trabajo en equipo son esenciales.

Como Great Place to Work, nos enorgullece crear un espacio donde la confianza, el respeto y el compañerismo sean los pilares de nuestra cultura. Aquí, no solo tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y agradable, sino también de aprender y mejorar continuamente en tu día a día.

Si buscas formar parte de una empresa con una cultura positiva, donde el éxito se construye en equipo y el bienestar es una prioridad...

**Sector Alarm es el lugar para ti

  • Supervisor/a de televenta

    hace 5 días

    Málaga, Málaga, España Comvers Solutions A tiempo completo

    FuncionesLiderazgo de equipos de televenta sector telecomunicacionesResponsabilidadesSupervisión y seguimiento del trabajo y resultadosMonitorización y coaching: mejora continuaFormación: contruir equipos de profesionalesGestión de la información, trabajo con datosRequisitosHabilidades comunicativasActitud positivaOrientación a resultados: colectivos e...

  • Coordinador/A Televenta Telecom Málaga

    hace 5 días

    Málaga, Málaga, España Comvers Solutions A tiempo completo

    Estamos contratandoCoordinador/a de Televenta – Servicios de Telecomunicaciones - Málaga / Alameda de Colón.¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas en contact center?¿Te apasiona el mundo de las telecomunicaciones y te motiva alcanzar objetivos?Esta es tu oportunidadEn Comvers, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Televenta para unirse...

  • Líder de equipo televentas con pasión por la seguridad

    hace 3 semanas

    Málaga, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Sector Alarm, referente europeo en soluciones de seguridad, buscamos un/a Supervisor/a de Televentas dinámico/a y enérgico/a con una probada trayectoria en la motivación y gestión de equipos. Si eres una persona con una gran capacidad para inspirar a otros, transmitir pasión por el trabajo bien hecho y crear un ambiente laboral positivo y de alto...

  • Supervisor de restaurante

    hace 2 semanas

    Guadalmina, Málaga provincia, España Restaurante Real Club de Golf Guadalmina A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un supervisor de restaurante altamente motivado/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será apasionado por la industria hostelería, con habilidades comprobadas en la gestión de operaciones de restaurantes y un enfoque centrado en el cliente.Responsabilidades:Supervisar y gestionar las operaciones...