Director/a

hace 5 días

Palma de Mallorca, España Tyche Group A tiempo completo

En Tyche Group, buscamos un DIRECTOR/A para uno de nuestros hoteles situado en el Caribe con la misión de coordinar la gestión de los distintos departamentos del hotel garantizando el funcionamiento óptimo del mismo y velando por la consecución de los objetivos marcados por la Dirección que incluye el mantenimiento de los estándares de calidad de servicio bajo un criterio de eficacia y eficiencia.

Sus responsabilidades serán (entre otras):

- Desplegar en el hotel los objetivos estratégicos de la compañía ( índice objetivo de satisfacción de clientes y presupuestos anuales de gastos).
- Responsabilizarse por maximizar la experiência del huésped en el hotel, supervisando los resultados de las encuestas de satisfacción e implantar con el equipo de jefes de departamento las acciones de mejora para alcanzar los objetivos propuestos.
- Gestionar y analizar personalmente las incidencias y quejas de huéspedes de mayor importancia o especialmente sensibles.
- Responsabilizarse por los resultados económicos del hotel, así como sus desviaciones, elaborando propuestas de medidas correctoras que permitan alcanzar estos resultados
- Gestionar el CAPEX con la Dirección Técnica.
- Liderar junto con los subdirectores las áreas de Rooms y A&B procurando la máxima eficiencia y calidad en el servicio.
- Responsable del cumplimiento de procedimientos internos y normas legales en el hotel procurando la formación y el desarrollo del equipo de trabajo.

Para nosotros, el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Garantizamos la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en los procesos de selección y apostamos por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
- Licenciatura / grado en Administración, Turismo o similar.
- Experiência de 5 años en hoteles de 4 diamantes
- Conocimiento estándares de calidad e higiene
- Conocimiento de los estándares AAA
- Competencia profesional absoluta en inglés.

COMPETENCIAS
- Liderazgo & Gestión de equipos
- Inteligencia Emocional
- Orientación a la calidad
- Orientación a los resultados
- Orientación al servicio
- Gestión de Conflictos

  • Assistant Manager/responsable Palma Fan

    hace 1 semana

    Palma de Mallorca, España C&A A tiempo completo

    **Tus Responsabilidades en C&A**: Como Assistant Manager de nuestra tiendas en FAN Mallorca, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades. Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de: - Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al cliente. -...

  • Director/a de Calidad Corporativo/a

    hace 3 horas

    Santiago de Compostela, España Grupo P&A A tiempo completo

    Grupo P&A Santiago de Compostela, Galicia, Spain Director/a de Calidad Corporativo/a Grupo P&A Santiago de Compostela, Galicia, Spain Lidera la Calidad y Excelencia ¿Eres una persona con experiencia en mejora continua, seguridad alimentaria y la creación de culturas de calidad sólidas? ¿Te motiva influir en toda una organización y elevar los estándares...

  • Director de Calidad Corporativa: Lidera Estrategia y Gestión

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Grupo P&A A tiempo completo

    Una empresa en el sector alimentario en Galicia busca un Director de Calidad para diseñar estrategias y garantizar que todos los productos cumplan con los estándares más exigentes.Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.Se requieren sólidos conocimientos en...

  • Director de hotel

    hace 2 semanas

    Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España a-f058-439e-8fe4-d8767e1abc3c A tiempo completo

    Descripción de la empresa:Hotel cituado en el Puerto de la Cruz.Descripción del puesto:Como Director de Hotel en Grupo Socas, serás responsable de liderar las operaciones diarias del hotel para garantizar la satisfacción de clientes y el buen funcionamiento del establecimiento. Tus tareas incluirán la supervisión de los equipos de trabajo, la gestión...

  • Assistant Store Manager/Responsable Palma Fan

    hace 3 horas

    Palma, Baleares, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades en C&AComo Assistant Store Manager de nuestra tiendas en FAN Mallorca, reportarás directamente al Store Manager, y a su vez gestionarás equipo y tendrás responsabilidades.Como persona de apoyo a gerente, te encargarás de:Orientar al cliente: donde te asegurarás de la correcta orientación/atención del equipo al cliente.Ayudar en...

  • Postulez maintenant

    hace 1 semana

    Palma, España Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel Mallorca A tiempo completo

    Additional Information: This hotel is owned and operated by an independent franchisee, ARABELLA HOSPITALITY GROUP GMBH & CO. KG. The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc. The franchisee solely controls all aspects of the hotel’s employment policies and practices, including hiring, firing, discipline,...

  • Líder de Calidad Corporativa: Estrategia y Excelencia

    hace 3 horas

    Santiago de Compostela, España Grupo P&A A tiempo completo

    Una empresa innovadora en calidad alimentaria ubicada en Santiago de Compostela busca un/a Director/a de Calidad Corporativo/a con experiencia en mejora continua y normativa. Este rol clave incluye diseñar la estrategia de calidad, asegurar certificaciones y liderar auditorías. Se ofrece un entorno con autonomía, estabilidad y un salario competitivo que...

  • Responsable Comercial de Programas de Desarrollo y Liderazgo

    hace 3 semanas

    Santiago de Compostela, España Grupo P&A A tiempo completo

    Grupo P&APuede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.somos una consultora de Recursos Humanos especializada en implantarmodelos de primer nivel en gestión del talento y desarrollo del liderazgo. Acompañamos a las organizaciones en la mejora de su desempeño a...

  • Director/a de Calidad Corporativo/a

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Grupo P&A A tiempo completo

    Lidera la Calidad y Excelencia&## ; Barbanza | &## ; Empresa Confidencial¿Eres una persona con experiencia en mejora continua, seguridad alimentaria y la creación de culturas de calidad sólidas?¿Te motiva influir en toda una organización y elevar los estándares a nivel corporativo?Si estás buscando un nuevo proyecto y una empresa con un fuerte...

  • Director/a de Calidad Corporativo/a

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Grupo P&A A tiempo completo

    Lidera la Calidad y ExcelenciaAsegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Barbanza |Empresa Confidencial |Proceso 100% Confidencial¿Eres una persona con experiencia en mejora continua, seguridad alimentaria y la creación de culturas de calidad sólidas?¿Te motiva influir en toda una...