Department Manager Contrato Interino Temporal

Descripción de la empresa

En H&M creemos que es posible descubrir lo que de verdad te gusta.Te ofrecemos un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y puedas ser tú mismo/a. Formarás parte de un equipo enérgico en una empresa que es igual tanto por dentro como por fuera. En H&M creemos que es posible y que juntos lo conseguiremos.

Nuestra cultura presenta valores comunes. Sabemos que conseguiremos los mejores resultados si la gente puede ser ella misma. Reconocemos que todos contribuyen a un éxito que también les pertenece. Aporta tu propia voz a H&M: juntos haremos cosas mágicas.

En H&M te invitamos a que seas tú mismo/a y respetes a los demás por quienes son. La diversidad nos hace más fuertes y genera un entorno laboral amable e inclusivo, en el que se valora la individualidad de cada uno. Cuando se juntan personas distintas para poner en común sus conocimientos, ideas y experiências, podemos atraer y servir de inspiración a clientes de todo el mundo.

Somos una de las principales marcas de moda del mundo y, por ello, queremos convertirnos en un lugar en que todo el mundo esté a gusto y en el que todo sea posible. Además de centrarnos en el cliente, todos los empleados de H&M tienen la oportunidad de crecer personal y profesionalmente. Te ofrecemos la capacidad, la confianza y el desafío de trazar tu propio camino y escribir tu propia historia. Creemos que hay que darles a los empleados responsabilidades desde el principio, para que sientan la empresa como suya.

Sea cual sea el rol que desempeñes en H&M, aquí encontrarás a gente unida por una pasión común por el estilo, la creatividad y los resultados, todos colaboramos.

Descripción del empleo

Como Department Manager / Responsable de sección en H&M, pasarás el 80% del tiempo donde está la acción, en el piso de ventas. No solo porque es más entretenido, sino también para ayudar a tus compañeros. Para conseguir buenos resultados, sabes de la importancia de escuchar las ideas de tu equipo y ayudarlo a progresar en sus destrezas.

Para ti es natural dar ejemplo y trabajar codo con codo con tu equipo. Te centras siempre en el cliente, gozas de una mentalidad comercial que impulsa las ventas y cuentas con los conocimientos operativos necesarios para ti y tu equipo. Te gusta que nuestro negocio y tu trabajo sean dinámicos, ya que puedes tomar decisiones y ponerlas en práctica. Encuentras soluciones con una actitud positiva. También eres muy organizado/a y sabes cómo motivar e inspirar a los que te rodean.

Diriges el departamento con un excelente servicio al cliente en el piso de ventas, el los probadores y en las cajas. Cuando no estas en el piso de ventas ayudando a tu equipo, desarrollas estrategias de ventas, organizas el stock interno de prendas, presentaciones de merchandising, planificas campañas, actividades, horarios de los Sales Advisors y realizas estrategias para desarrollar a futuros managers. Formas, ayudas y asesoras a tu equipo (Sales Advisors) organizando y planificando el departamento para conseguir buenos resultados a todo nível.

**Requisitos**:

- Trabajo en equipo
- Buena comunicación con el equipo y clientes
- Orientado/a siempre a resultados
- Toma de decisiones responsables
- Buscar nuevas oportunidades al negocio
- Confianza e integridad
- Desarrollo del personal
- Manejo de indicadores de gestión (KPI)
- Análisis de KPI´s de venta y rentabilidad
- Garantizar estándares de atención al cliente
- Garantizar el impacto visual en tu departamento

Información adicional