Informador/a Turístico/a Oficina de Turismo de

hace 1 semana

VitoriaGasteiz, España Sedena A tiempo completo

Atender las consultas turísticas en las oficinas y puntos de información tanto las presenciales de los visitantes que llegan a la ciudad y de la ciudadanía, como las consultas por correo, teléfono turístico, internet, whatsapp, etc. informando de la oferta turística y cultural de Vitoria-Gasteiz, Álava y Euskadi.
- Atender las consultas en los dos idiomas oficiales de Euskadi así como los exigidos en este pliego, facilitando al visitante toda la información necesaria para la planificación del viaje, adaptadas a las necesidades y preferencias de los diferentes segmentos de público.
- Facilitar material sobre la oferta patrimonial, cultural, de naturaleza, familiar y eno-gastronómica y cualquier información práctica necesaria para el conocimiento de los visitantes.
- Promover la oferta, reserva, comercialización y venta de productos y servicios turísticos
- Velar por mantener actualizada la información recogida en los soportes promocionales instalados en las oficinas de turismo y atender los espacios audiovisuales y digitales, si los hubiera.
- Gestionar las solicitudes de visitas guiadas a la ciudad tanto para grupos como para individuales, en coordinación con las empresas adjudicatarias.
- Recoger y actualizar la plataforma web de Itourbask, red de oficinas de turismo de Euskadi, con información sobre los visitantes atendidos en la Oficina de Turismo y demás puntos de información turística
- Supervisar la venta de visitas, servicios y merchandising tanto presencial como on line, según los precios públicos aprobados por el Ayuntamiento.
- Búsqueda de información para su posterior difusión de sobre la oferta turística, patrimonial, cultural, enogastronómica, de naturaleza, y de ocio de la Vitoria-Gasteiz, Álava y Euskadi.
- Control del almacén y materiales de promoción, difusión y merchandising
- Recogida estadística de datos de la demanda tanto presencial como telefónica y online, insertando los datos de cada consulta en la aplicación informática pertinente.
- Mantener actualizadas las bases de datos y organizar la información relativa a las actividades existentes en la ciudad, solicitando a la entidad u organizador la información, en caso de no disponer de ella.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Requisitos imprescindibles: - Euskera B2 (o superior) - Castellano C1 - Inglés B2 (o superior) - Se valorará positivamente otro idioma extranjero complementario. Titulación/formación específica: - Licenciatura o título de Grado en Humanidades, Gestión Turística o similar. - Máster o estudios superiores relacionados con los ámbitos turísticos, culturales o patrimoniales. Habilidades de valor para el desempeño del puesto: - Comunicación y proactividad - Cortesía personal y profesional. - Flexibilidad. - Integridad. - Habilidades interpersonales. - Actitud positiva. - Responsabilidad. - Capacidad de trabajo en equipo. - Ética del trabajo. - Conocimiento profundo de la provincia de Álava. - Conocimiento de técnicas de atención al público. - Conocimientos en el ámbito de las técnicas de ventas turísticas. - Conocimiento de técnicas de comunicación personal.

  • Informador/a para Museo

    hace 1 día

    Vitoria-Gasteiz, España MagmaCultura A tiempo completo

    **Descripción**: En **MagmaCultura** trabajamos por y para las personas. Comprometidos con la cultura, ofrecemos una gestión integral de equipamientos y proyectos culturales, con equipos de profesionales con una gran experiência en la gestión de proyectos, servicios culturales y turísticos. **Tenemos un desafío para aquellas personas que**: - Sean...

  • Profesor/a Área de Turismo

    hace 1 semana

    Vitoria-Gasteiz, España Emprego ES A tiempo completo

    PERSONA CON DIPLOMATURA GRADO EN TURISMO, PARA LA IMPARTICIÓN DE DIFERENTES CURSOS DE FORMACIÓN. IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA DOCENTE DEMOSTRABLE. DON DE GENTES Y GANAS DE TRABAJAR. Ocupación: - PROFESORES TÉCNICOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL (HOSTELERÍA Y TURISMO) **Requisitos**: Conocimientos FORMACIÓN REGLADA - CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD -...

  • Formador/a Acreditado/a Cp Área de Turismo

    hace 1 semana

    Vitoria-Gasteiz, España Emprego ES A tiempo completo

    REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: - Titulación: Licenciado, Arquitecto o el título de Grado correspondiente u otros títulos equivalentes. y/o Diplomado, Ingeniero Técnico o el título de Grado correspondiente u otros títulos equivalentes. Preferiblemente en Turismo. Experiência: Mínima 1 año de experiência laboral en venta de productos turísticos,...

  • Informador/a para Centro Cultural

    hace 2 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España MagmaCultura A tiempo completo

    **Descripción**: En **MagmaCultura** estamos comprometidos con la cultura. Somos un referente en el desarrollo y gestión de proyectos culturales, educativos y turísticos. Nuestra pasión es promover el valor de la cultura y hacerla accesible a las personas. Nuestro principal motor es la profesionalidad, el talento y el compromiso de nuestro equipo experto...

  • Informador/a para Centro Cultural

    hace 1 semana

    Vitoria-Gasteiz, España MagmaCultura A tiempo completo

    **Descripción**: En **MagmaCultura** estamos comprometidos con la cultura. Somos un referente en el desarrollo y gestión de proyectos culturales, educativos y turísticos. Nuestra pasión es promover el valor de la cultura y hacerla accesible a las personas. Nuestro principal motor es la profesionalidad, el talento y el compromiso de nuestro equipo experto...

  • Account Manager de Sostenibilidad

    hace 1 semana

    Vitoria-Gasteiz, España Bioscore Sustainability A tiempo completo

    📍 Ubicación: Valencia, presencial (con flexibilidad y disponibilidad para viajar) 📄 Contrato: Indefinido 🗓️ Incorporación: Inmediata Sobre Bioscore En Bioscore ayudamos a hoteles, cadenas, destinos turísticos e instituciones a mejorar su sostenibilidad y competitividad mediante consultoría, estándares internacionales y tecnología...

  • Facility Manager

    hace 4 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tiempo completo

    Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña,...

  • Facility Manager

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tiempo completo

    Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña,...

  • Facility Manager

    hace 14 horas

    Gasteiz / Vitoria, España Centauro Rent a Car - Alquiler de coches A tiempo completo

    Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña,...

  • Atencion Al Publico en El Aeropuerto de

    hace 3 días

    Vitoria-Gasteiz, España Emprego ES A tiempo completo

    Servicio de información Turística del Destino Vitoria-Gasteiz, Alava y Euskadi. Interés general para el viajero. Servicio de transporte, etc... Requisitos imprescindibles: Formación en turismo. Euskera. B2 Inglés. B2 Experiência probada en la atención al público del personal a cargo del servicio Se valorará: Conocimientos de otros idiomas: italiano,...