Coordinador Atención Al Cliente
hace 21 horas
Desde Big Fish seleccionamos para uno de nuestros clientes, empresa fabricante y exportadora de productos alimentarios así como distintas soluciones para rediseñar el futuro de la industria, un Coordinador de Atención al Cliente de las áreas de Logística y Customer Service (H/M) con al menos 5 años de experiência para dar servicio a clientes muy exigentes e incorporarse a la empresa con un contrato indefinido y 40h semanales, de manera presencial a su sede en Zamora.
La coordinación continuada de personas, la revisión y propuesta de nuevos procesos y la comunicación es la clave del éxito en esta posición.
**¿Cómo será tu día a día?**
- Liderarás un equipo de dos personas para asegurar que se proporciona un excelente servicio al cliente en todo momento.
- En coordinación con planificación, facilitarás las fechas de entrega a los clientes.
- Darás seguimiento a los pedidos y controlarás su llegada en destino en los plazos acordados y según los INCOTERMS pactados.
- Generarás la documentación necesaria para los pedidos internacionales y tramitarás los despachos de aduanas cuando sea necesario.
- Cooperarás con el Departamento Comercial en las comunicaciones con los clientes, envío de muestras y envíos de pedidos para clientes potenciales.
- Asistirás a las reuniones de coordinación de la planta.
- Coordinarás, contratarás y asegurarás las necesidades de transporte para la ejecución de los pedidos (principalmente exportaciones) y posibles devoluciones.
- Evaluarás a los proveedores logísticos y seleccionarás aquellos más favorables siguiendo las pautas establecidas a nível de Grupo.
- Gestionarás las herramientas de valoración de la calidad del servicio con el cliente (NPS y Customer Focus Index)
- Mantendrás actualizado un registro de incidencias para realizar el cálculo del indicador OTIF.
El horario será de Lunes a Viernes de 8:30 a 14 y 15 a 18hrs y el salario **30k, seguro médico **y teléfono móvil.
- Estudios univeritarios
- Al menos 5 años de experiência realizando tareas similares
- Conocimiento y experiência en comercio internacional: Unión Europea (UE) o World Wide (WW).
- Conocimientos en la cultura, proyectos y herramientas de Customer Care.
- Práctica en la coordinación de logística de transporte mayoritariamente terrestre e intermodal.
- Inglés
- Health insurance
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Coordinador /a de Atención Al Cliente de
hace 21 horas
Zamora, España Mystery Project A tiempo completoNuestro cliente, imporante indústria del sector alimentación, necesita reforzar la estructura de su departamento de atención al cliente de una de sus fábricas, ubicada en Zamora, con una persona que, con la ayuda de dos ayudantes a su cargo, acepte como misión principal saber informar y resolver en todo momento las dudas y problemas de los pedidos de...
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Zamora, España ALE-HOP A tiempo completoUna cadena de tiendas de regalos busca un empleado en Zamora para atención al cliente y gestión de tienda. El candidato ideal tiene educación secundaria y al menos 2 años de experiencia en ventas. Se ofrece un contrato de larga duración, con opciones de jornada a 30 o 40 horas y un salario atractivo. Incluye formación continua y descuentos en...
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Ventas/servicio Al Cliente
hace 21 horas
Zamora, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo**Descripción**: ¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nível de inglés es avanzado? En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiência sensacional.. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás...
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Recepcionista Centro Residencial DomusVi Puerta Nueva
hace 1 semana
Zamora, Zamora, España DOMUSVI A tiempo completoDescripción:DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.En DomusVi, somos más de profesionales y nos caracteriza nuestra...
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Azafata/o Estanco Zamora 1550€
hace 5 días
Zamora, España Momentum Task Force A tiempo completo**Descripción**: Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos de tu ciudad ZAMORA. Si eres una persona dinámica, comunicativa, extrovertida con compromiso y muchas ganas de trabajar y conseguir día a día la superación personal y profesional con una estabilidad...
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Zamora, Zamora, España DOMUSVI A tiempo completoDescripción:En DomusVi, cuidar es compartir humanidad, es crecer como profesional y formar parte de una labor que trasciende el día a día.Buscamos profesionales que quieran ejercer con vocación, en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto forman parte de cada jornada.¿Por qué DomusVi?Porque somos la mayor red de centros y servicios...
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Servicio en Tierra Zamora
hace 21 horas
Zamora, España LogiRAIL A tiempo completo27 Feb SERVICIO EN TIERRA ZAMORA Posted at 08:13h in Atención al cliente, Empleo by RRHH Selección LogiRAIL busca incorporar una persona interesada en trabajar en la estación de Zamora llevando a cabo la atención y orientación de los clientes tanto en la estación como en el momento del acceso a los trenes. Las personas seleccionadas pasarán a...
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Auxiliar Administrativo/a Comercial
hace 2 días
Zamora, España FIBERGREEN A tiempo completoAtención al público y tareas administrativas/ventas Dotes comerciales. Titulación mínima Auxiliar Administrativo. Atención al Cliente
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Dependiente /a
hace 1 semana
Zamora, España Eurofirms A tiempo completoEurofirms selecciona un/a dependiente/a para empresa situada en Zamora. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Asesoramiento sobre los productos. - Mantenimiento del orden del local. - Gestión de caja. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente y ventas.- Buscamos a una persona...
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Dependiente/a Tienda de Sofás
hace 1 semana
Zamora, España domestiko.com A tiempo completoBuscamos un/a dependiente/a de tienda para incorporarse a nuestro equipo en un establecimiento especializado en la venta de sofás y mobiliario de descanso. FUNCIONES PRINCIPALES * Atender y asesorar a los clientes en el punto de venta. * Gestionar pedidos y realizar el seguimiento de los mismos. * Mantener el orden y la limpieza en las instalaciones. *...