Coordinador Atención Al Cliente
hace 5 días
Desde Big Fish seleccionamos para uno de nuestros clientes, empresa fabricante y exportadora de productos alimentarios así como distintas soluciones para rediseñar el futuro de la industria, un Coordinador de Atención al Cliente de las áreas de Logística y Customer Service (H/M) con al menos 5 años de experiência para dar servicio a clientes muy exigentes e incorporarse a la empresa con un contrato indefinido y 40h semanales, de manera presencial a su sede en Zamora.
La coordinación continuada de personas, la revisión y propuesta de nuevos procesos y la comunicación es la clave del éxito en esta posición.
**¿Cómo será tu día a día?**
- Liderarás un equipo de dos personas para asegurar que se proporciona un excelente servicio al cliente en todo momento.
- En coordinación con planificación, facilitarás las fechas de entrega a los clientes.
- Darás seguimiento a los pedidos y controlarás su llegada en destino en los plazos acordados y según los INCOTERMS pactados.
- Generarás la documentación necesaria para los pedidos internacionales y tramitarás los despachos de aduanas cuando sea necesario.
- Cooperarás con el Departamento Comercial en las comunicaciones con los clientes, envío de muestras y envíos de pedidos para clientes potenciales.
- Asistirás a las reuniones de coordinación de la planta.
- Coordinarás, contratarás y asegurarás las necesidades de transporte para la ejecución de los pedidos (principalmente exportaciones) y posibles devoluciones.
- Evaluarás a los proveedores logísticos y seleccionarás aquellos más favorables siguiendo las pautas establecidas a nível de Grupo.
- Gestionarás las herramientas de valoración de la calidad del servicio con el cliente (NPS y Customer Focus Index)
- Mantendrás actualizado un registro de incidencias para realizar el cálculo del indicador OTIF.
El horario será de Lunes a Viernes de 8:30 a 14 y 15 a 18hrs y el salario **30k, seguro médico **y teléfono móvil.
- Estudios univeritarios
- Al menos 5 años de experiência realizando tareas similares
- Conocimiento y experiência en comercio internacional: Unión Europea (UE) o World Wide (WW).
- Conocimientos en la cultura, proyectos y herramientas de Customer Care.
- Práctica en la coordinación de logística de transporte mayoritariamente terrestre e intermodal.
- Inglés
- Health insurance
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Coordinador /a de Atención Al Cliente de
hace 5 días
Zamora, España Mystery Project A tiempo completoNuestro cliente, imporante indústria del sector alimentación, necesita reforzar la estructura de su departamento de atención al cliente de una de sus fábricas, ubicada en Zamora, con una persona que, con la ayuda de dos ayudantes a su cargo, acepte como misión principal saber informar y resolver en todo momento las dudas y problemas de los pedidos de...
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Atención a clientes
hace 19 horas
Zamora, España FIBRA SHOP A tiempo completoSe encuentra en la búsqueda de: "Atención a clientes en estacionamiento" - Jornada laboral: de lunes a domingo con horario rotativo de 8:00 am a 16:00 y de 15:30 a 21:00 horas, 1 descanso a la semana. - Sueldo de $9,700 mensuales brutos / pago quincenal. - Contrato directo con la plaza / cotización 100% ante seguro social - Vales de despensa $1,600 al mes...
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Atención al cliente
hace 9 horas
Zamora, Zamora, España AENUS correduria de seguros A tiempo completoUbicación: Zamora¿Te motiva trabajar con personas, aportar soluciones y formar parte de un proyecto en crecimiento?En Aenus Correduría de Seguros seguimos ampliando equipo y buscamos un perfil para nuestro departamento de atención al cliente.¿Qué te encontrarás en esta posición?Serás una pieza clave en la relación con nuestros clientes,...
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Atención a clientes
hace 10 horas
Zamora, España FIBRA SHOP A tiempo completoSe encuentra en la búsqueda de: "Atención a clientes en estacionamiento"Jornada laboral: de lunes a domingo con horario rotativo de 8:00 am a 16:00 y de 15:30 a 21:00 horas, 1 descanso a la semana.Sueldo de $9,700 mensuales brutos / pago quincenal.Contrato directo con la plaza / cotización 100% ante seguro socialVales de despensa $1,600 al mesBono de...
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Profesional de atención al cliente
hace 11 horas
Zamora, España Aenus Correduría de Seguros A tiempo completoUbicación: Zamora ¿Te motiva trabajar con personas, aportar soluciones y formar parte de un proyecto en crecimiento? En Aenus Correduría de Seguros seguimos ampliando equipo y buscamos un perfil para nuestro departamento de atención al cliente. ¿Qué te encontrarás en esta posición? Serás una pieza clave en la relación con nuestros clientes,...
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Profesional de atención al cliente
hace 11 horas
Zamora, Zamora, España Aenus Correduría de Seguros A tiempo completoUbicación: Zamora¿Te motiva trabajar con personas, aportar soluciones y formar parte de un proyecto en crecimiento?En Aenus Correduría de Seguros seguimos ampliando equipo y buscamos un perfil para nuestro departamento de atención al cliente. ¿Qué te encontrarás en esta posición?Serás una pieza clave en la relación con nuestros clientes,...
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Zamora, España FIBRA SHOP A tiempo completoUn centro comercial mexicano busca personal para el puesto de Atención a clientes en estacionamiento. Ofrecemos una jornada laboral rotativa de lunes a domingo, con un sueldo de $9,700 mensuales brutos y prestaciones desde el primer día. Es necesario tener al menos un año de experiencia en atención al cliente y documentación actualizada. Buscamos a...
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Zamora, España FIBRA SHOP A tiempo completoUn centro comercial mexicano busca personal para el puesto de Atención a clientes en estacionamiento. Ofrecemos una jornada laboral rotativa de lunes a domingo, con un sueldo de $9,700 mensuales brutos y prestaciones desde el primer día. Es necesario tener al menos un año de experiencia en atención al cliente y documentación actualizada. Buscamos a...
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Zamora, España FIBRA SHOP A tiempo completoUn centro comercial mexicano busca personal para el puesto de Atención a clientes en estacionamiento. Ofrecemos una jornada laboral rotativa de lunes a domingo, con un sueldo de $9,700 mensuales brutos y prestaciones desde el primer día. Es necesario tener al menos un año de experiencia en atención al cliente y documentación actualizada. Buscamos a...
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Cajero(a) - Atención al Cliente | Pago Semanal
hace 1 semana
Zamora, España Grupo Salinas A tiempo completoUna empresa líder en servicios y retail en España busca personal para atención al cliente en diversas sucursales en Zamora. Se requieren mínimo 6 meses de experiencia y bachillerato concluido. Se ofrece sueldo base, comisiones, bonos, prestaciones de ley y clima de trabajo positivo. La capacitación es pagada y se realiza de forma inmediata. Forme parte...
