Gestor/gestora Comercial y de Servicio Of. 1994 Alcázar de San Juan

**Banco Sabadell**es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a **Banco Sabadell** ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas. **Referencia**: 37139** **Localización**: España > Ciudad Real > Alcázar de San Juan** **Posibilidad de multiubicación: No** (1) **¿Qué estamos buscando?**: Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura **Gestor / Gestora Comercial y de Servicio para la oficina de Alcazar de San Juan** Tu misión será gestionar la cartera de clientes asignada, de acuerdo con la Dirección de Oficina y Política Comercial, con el fin de asegurar la rentabilidad y consolidación de la misma. Controlar y supervisar el funcionamiento administrativo de la Oficina, fomentar en tu equipo los nuevos modelos de relación con los clientes derivados del Plan de Transformación, ejecutando las tareas administrativas y de Servicio al Cliente, de acuerdo con los requerimientos de servicio determinados de la Unidad de Negocio para asegurar que se respete la normativa y procedimientos establecidos. **Hablemos del proyecto...**: Tus responsabilidades serán las siguientes: - Planificar y ejecutar tu actividad comercial de cara a asegurar el cumplimiento de tus objetivos, Detectar oportunidades de negocio y transmitir la información a la Dirección de la oficina o al Gestor/a de Captación. - Atender a los clientes y no clientes que transiten por las oficinas, así como de forma telefónica o electrónica, para conseguir sus objetivos comerciales. - Impulsar la derivación de los clientes en función del perfil de propensión de la operativa del día a día a canales digitales y dinamizar el uso de nuevos procesos en la oficina. - Velar por ofrecer una buena experiência cliente en tu ámbito de actuación. - Negociar las condiciones de precio de productos de negociación, en el marco de la autonomía que le corresponda, y cursando a su superior aquellas que le superen. - Analizar e informar al Director/a de la oficina sobre la respuesta de mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oficina. - Controlar el cumplimiento a nível operativode los acuerdos derivados de las acciones comerciales, comprobando la veracidad de los datos, aplicación de garantías y condiciones de precios, - Controlar y analizar la utilización del efectivo de caja para las operaciones diarias, determinando los movimientos con la caja central, garantizando la cobertura de las necesidades de servicio. - Negociar y realizar acciones específicas para la regularización de la inversión irregular, antes de su paso a contenciosos, con los clientes asignados a carteras no gestionadas. - Realizar el estudio de necesidades de recursos para asegurar el funcionamiento operativo de la oficina, distribuyendo las tareas y cargas de trabajo y controlando la disponibilidad de los y las empleadas - Resolver las incidencias de tipo operativo / administrativo que se planteen tanto a empleados como a clientes, difundiendo la normativa de trabajo y los cambios, controlando su puesta en práctica. - Colaborar con los procesos comerciales y transmitir las oportunidades/debilidades de negocio detectadas a través de los contactos que se establezcan con los clientes diariamente. - Aplicar la normativa de Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales que el Grupo determine, en lo relacionado con las operaciones e instalaciones susceptibles de comisión de hechos delictivos, - Si estudiaste una diplomatura / licenciatura o Grado Universitario en área empresarial. - Si dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV o convalidada por la Comisión especializada de formación MIFID de Banco Sabadell. (1) Multiubicación: se refiere a la localización del puesto de trabajo y recoge/ contempla/ permite* la posibilidad de trabajar desde cualquier punto de la red de oficinas o centros corporativos al margen de la ubicación física asociada a tu puesto de trabajo y respetando las directrices de Teletrabajo. - Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell._