Responsable Learning

Responsable Learning & Development Services - SGTO

Boadilla del Monte, Spain

**WHAT YOU WILL BE DOING**

**DIVISIÓN TECNOLOGIA Y OPERACIONES está buscando un/a Responsable **Learning & Development **Services **para nuestras oficinas en Ciudad Financiera, Boadilla (Madrid)**

**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**

**En Santander Global Technology & Operations (SGTO), **el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte valor a los usuarios, personas y comunidades, así como que fomente la creatividad de las personas. Nuestro equipo lo formamos más de 3.000 personas en 8 países (España, Portugal, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile, Polonia y Brasil), desarrollando y/o implantando soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (Blockchain, Big Data o Angular entre otras) sobre todo tipo de plataformas, on-premise y Cloud.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

**QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO**

Como **Responsable Learning & Development Services **, tu objetivo será impulsar la transformación de los servicios de L&D del Grupo, como integrante del equipo experto Create & Web Services, añadiendo valor mediante la innovación en procesos, metodologías de aprendizaje y desarrollo, con foco en el cliente.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

- Responsable de los servicios de Formación y Desarrollo solicitados por el Grupo a C&WS, colaborando estrechamente en la consecución de los objetivos corporativos en el ámbito de Learning.
- Liderar y organizar equipos multidisciplinares en diferentes países y emplazamientos, gestionando de forma integral proyectos de formación, marketing y comunicación.
- Implantar estándares adecuando el uso de herramientas capaces de medir la calidad de los productos y servicios. Implantar metodologías de gestión que dinamicen la eficiencia de los programas y proyectos.
- Crear ambientes de trabajo en los que se fomente el intercambio de la información a través de la construcción colaborativa del conocimiento. Aplicación de buenas prácticas.
- Aplicación de la metodología Agile. Experiência en implantación de ecosistemas, sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y plataformas de experiência de aprendizaje (LXP). TIC, TAC, TEP, TRIC.
- Apoyo en la estrategia de generación de contenidos, conceptualización y diseño. Utilización de canales adecuados y herramientas óptimas.
- Contribución al Desarrollo de Negocio y relación con diferentes áreas y países en el Grupo.
- Aportar constantemente en la cartera de servicios de valor añadido prestados al Grupo. Prospección de herramientas, tendencias de mercado en demanda como Agencia.

EXPERIENCIA
- 7+ años de experiência en el campo de Formación. Adicionalmente valorable experiência en Marketing y Comunicación.

EDUCACIÓN
- Licenciatura, Grado o Formación Superior.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
- Conocimiento y experiência en metodología Agile así como herramientas de trabajo colaborativo: Scrum - Canvan, Mural, Jira, Confluence, Office 365.
- Experiência en gestión de proyectos
- Experiência en procesos de gestión del cambio
- Learning Innovation Programs
- Inglés avanzado (mínimo C1)

OTRA INFORMACIÓN
- Liderazgo. Capacidad de construir One Team
- Excelente capacidad comunicativa y de relación
- Capacidad de gestión integral y multidisciplinar de los servicios prestados
- Visión global y de detalle
- Disponibilidad para realizar viajes internacionales puntualmente