Responsable Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Vigo, España Disashop A tiempo completo

Encontrándonos en pleno proceso de expansión internacional, incorporaremos en nuestra sede de Oleiros, (A Coruña): La figura de un nuevo Responsable de Tribu cuyo objetivo será el de coordinar, apoyar, icentivar y motivar a uno de nuestros equipos de atención al cliente.

¿Cuáles son las funciones principales del puesto?:

- ** Gestión de equipo y motivación**:Supervisar el cumplimiento de los objetivos estipulados con tu equipo, motivándolos a la hora de superarse día tras día.
- **Análisis de datos y/o resultados del proyecto** de distribución de paquetería (Amazon Hub y CTT Express), proporcionando feedback sobre la evolución del servicio, garantizando el cumplimiento de KPIs.
- **Formación inicial y continua** tanto de las nuevas incorporaciones así como operativas que se vayan incorporando al servicio.

En Disashop estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad funcional dentro del equipo, razón por la que se valorará perfiles que estén en posesión de certificado de discapacidad.

**¿Encajamos? Te estamos buscando**

**Qué requisitos consideramos imprescindibles?**
- ** Experiência mínima de 3 años** en puestos similares.
- FP medio/superior en **Administración**, **Comercio **y **Marketing** o similares.
- **Nível de ofimática alto y/o control y gestión de bases de datos.**:

- **Orientación al cliente (B2B)** y capacidad de trabajo en equipo.

Y si además tienes experiência previa trabajando y/o utilizando frecuentemente herramientas de análisis de datos como PowerBI, **suma puntos**

Por nuestra parte, **¿qué podemos ofrecerte?**:

- Trabajar en un entorno dinámico, **Cada día es diferente al anterior**:

- Un inmejorable ambiente laboral, **liderarás un equipo joven y altamente motivado**.
- Estar en contacto estrecho con la Dirección Comercial y **aportar tu granito** de arena en nuestra estrategia.
- **Formación continua** y posibilidad de desarrollo profesional.
- Participar en **eventos exclusivos** de Disashop, Ya estamos organizando nuestro próximo team bulding
- Acceso a **plataforma de beneficios y descuentos **exclusivos para empleados Disashop.

  • Agente de Atención al Cliente con Alemán

    hace 2 semanas

    Vigo, España IMAN TEMPORING A tiempo completo

    Desde Imán Temporing estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana de importante grupo del sector financiero . La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas, resolver incidencias y ofrecer un servicio de alta calidad, siempre garantizando la confidencialidad y la correcta gestión de...

  • Asesor/a de Joyería y Relojería

    hace 5 días

    Vigo, España Joyeria Aresso A tiempo completo

    Una empresa en el sector joyería busca un nuevo miembro para su tienda en Vigo. Serás responsable de ofrecer atención personalizada a los clientes y de asegurar su satisfacción. Además, deberás ayudar en el mantenimiento de la imagen de marca. Se valoran habilidades comunicativas y la capacidad de trabajar en equipo. Si crees en el trabajo conjunto y...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 3 días

    Vigo, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán:- Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as.- Gestión contractual.- Gestión de incidencias, reclamaciones y cuotas. -...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 3 días

    VIGO, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán:- Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as.- Gestión contractual.- Gestión de incidencias, reclamaciones y cuotas. -...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 3 días

    Vigo, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán: - Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as. - Gestión contractual. - Gestión de incidencias, reclamaciones y...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 2 días

    Vigo, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán: - Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as.- Gestión contractual.- Gestión de incidencias, reclamaciones y cuotas. -...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 3 días

    Vigo, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán:- Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as.- Gestión contractual.- Gestión de incidencias, reclamaciones y cuotas. -...

  • Teleoperador/a atención al cliente

    hace 2 días

    VIGO, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán: - Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as. - Gestión contractual. - Gestión de incidencias, reclamaciones y cuotas....

  • Soporte Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Vigo, España Disashop A tiempo completo

    Con un **ADN puramente tecnológico **afrontamos a diario apasionantes retos que nos impulsan a continuar creciendo. Precisamente por ello, encontrándonos en pleno proceso de expansión internacional, **incorporaremos en nuestra sede en Oleiros, (A Coruña)**: Profesionales que deseen unirse a nuestro equipo de** atención al cliente para dar soporte...

  • Teleoperador/A Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Vigo, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as para atención al cliente para una empresa de renting de coches ubicada en Vigo. Las funciones a realizar serán:- Atención de llamadas o correos electrónicos de clientes de empresa de renting o posibles clientes ya interesados/as.Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a...