Coordinador Contact Center Sevilla
hace 2 días
Coordinar un equipo de teleoperadores en turno de tarde en horario de 14:00 a 22:00, con trabajo de forma presencial.
- Seguimiento diario del estado de los operadores y tiempos de gestión con el fin de alcanzar una mayor efectividad y un porcentaje adecuado de ocupación.
- Detectar las necesidades formativas del equipo a su cargo, elaborando y desarrollando planes de acción con su equipo con la finalidad de que todos ellos cumplan los objetivos marcados.
- Realización de auditorías mensuales, según el estándar de Calidad, con el fin de detectar áreas de mejora y alcanzar la mejor Experiência Cliente.
- Apoyo en la gestión de la conducción del servicio con el fin de obtener los níveles óptimos y requeridos, tomando la conducción cuando sea necesario o colaborando en la misma. -Implicación en la consecución de los níveles de servicio -Evaluación del desempeño del equipo.
**Requisitos**:
FORMACIÓN ACADÉMICA: Formación universitaria.
EXPERIENCIA: Experiência en funciones similares de coordinador del Contact Center.
COMPETENCIAS:
- Empatía y capacidad de comunicación.
- Capacidad de motivación.
- Orientación a resultados.
- Capacidad d trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis y planificación.
Se ofrece
-Contrato laboral.
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Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completoSomos una empresa de Call Center consolidada que actualmente se encuentra en pleno crecimiento, por apertura de nuevos centros, seleccionamos COORDINADORES/A para nuestro equipo comercial ubicado en Sevilla. Si quiere trabajar en nuestra empresa con un ambiente de trabajo inmejorable, estabilidad laboral y con remuneraciones sin competencia, esta es tu...
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Coordinador Force Contact Center
hace 2 semanas
Sevilla, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el tráfico de llamadas a...
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Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completoBUSCAMOS COORDINADORES/AS PARA CALL CENTER¿Quieres un trabajo donde puedas marcar la diferencia todos los días?En nuestro equipo de captación para ONG, buscamos personas comprometidas, comunicativas y con ganas de contribuir a un mundo mejor. Tu labor será fundamental para ayudar a proteger los derechos de la infancia en todo el mundo.¿Cuál será tu...
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Coordinador/a Contact Center
hace 2 días
Sevilla, España SERVINFORM A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para...
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Supervisor/a Contact Center Comercial Sevilla
hace 1 semana
Sevilla, España Servinform A tiempo completoServinform somos una empresa de servicios de Call Center con diferentes delegaciones en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla y Barcelona. Formamos un equipo de 8000 empleados que trabajamos con más de 600 empresas clientes.Ampliamos nuestra estructura comercial con la incorporación de un SUPERVISOR/A para nuestros servicios de emisión y recepción de...
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Coordinador/a de Call Center con Certificado de
hace 5 días
Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Sevilla Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y...
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Teleoperador/a de Call Center. Campaña
hace 3 días
Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Responsable de Contact Center Televenta
hace 2 semanas
Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Sevilla - Mairena del Aljarafe está experimentando un...
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Responsable Contact Center Televenta
hace 2 semanas
Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Sevilla está experimentando un crecimiento destacable en...
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teleoperadores call center con y sin discapacidad. sevilla
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completoOferta de empleo de teleoperadores/as para nuestra delegación de SEVILLA.Se valorará disponer del certificado de discapacidad mayor al 33 %.OFRECEMOS:Contrato eventual con idea de pasar a contrato indefinido.(Ofrecemos puestos de trabajos estables).Buen clima laboral.Posibilidad de promocionarse dentro de la empresa.REQUISITOS:Conocimiento de ofimática a...
