Kundensupport Für Nachaltige Fashion Marke

**Darum geht's**:
Als Teil eines internationalen Teams in der wunderschönen Küstenstadt Valencia wirst du den Kunden einer aufstrebenden Fashion-Plattform mit Rat und Tat zur Seite stehen. Eingehende Fragen beantwortest du per Mail, Telefon, WhatsApp oder Chat und sorgst so für ein tolles Kundenerlebnis.

Für deinen Umzug nach Valencia kannst du mit voller Unterstützung seitens des Unternehmens rechnen: Der Flug wird bezahlt, für die erste Woche bekommst du eine Firmenwohnung und im Anschluss Hilfe bei der Suche nach einer Unterkunft.

**Das erwartet dich**:

- Du bist erste Ansprechperson von Endkunden der Fashion-Plattform und beantwortest eingehende Fragen per Telefon, Chat, WhatsApp oder E-Mail
- Du pflegst Kundenbeziehungen durch deinen qualitativ hochwertigen Support
- Durch gezielte Fragen hilfst du den Kunden mit ihren Anliegen weiter und löst mögliche Beschwerden proaktiv
- Du kümmerst dich um die Verwaltung der Kundendaten in der Firmensoftware

**Der Job ist perfekt für dich, wenn du**
- muttersprachlich Deutsch sprichst und fortgeschritten auf Englisch kommunizieren kannst, da das die Firmensprache ist
- die Kombination aus Fashion und Nachhaltigkeit liebst
- ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationstalent mitbringst und für ein tolles Kundenerlebnis sorgen kannst
- technisch fit bist und bestenfalls schon mit MS-Office-Produkten und CRM-Tools gearbeitet hast
- die Motivation hast, in Valencia zu leben und arbeiten

**Das ist für dich drin**:

- **Unterstützung auf deinem Weg nach Spanien**:Dein Arbeitgeber unterstützt dich mit einem Relocation-Paket aus Flugkostenrückerstattung, Firmenwohnung für eine Woche, Unterstützung bei der Wohnungssuche und Hilfe bei allen wichtigen Behördengängen zur Beantragung der Steuer
- und Sozialversicherungsnummer.
- **Wettbewerbsfähiger Verdienst**: Du kannst mit einem Jahresgrundgehalt von etwa 16.400 EUR rechnen. Hinzu kommen Feiertagszuschläge, kostenfreie Teamaktivitäten, Company Breakfasts und Afterwork Drinks.
- **Aus
- und Weiterbildung**:Du wirst die ersten Wochen umfangreich geschult. Im Anschluss stehen dir persönliche Coaches und Mentoren für Fragen zur Verfügung und begleiten dich auf deinem Karriereweg.
- **Top Arbeitszeiten**:Du startest in Vollzeit (39 Stunden) und arbeitest von Montag bis Samstag zwischen 08.00 und 20.00 Uhr im Schichtsystem.

**So verläuft deine Bewerbung erfolgreich**:

- Sende uns deinen **englischen Lebenslauf** direkt in wenigen Klicks über das Bewerbungsformular zu.
- Wenig später erhältst du die Möglichkeit deinen Lieblingstermin im Kalender auszuwählen, in dem du telefonisch von uns mit weiteren brandheißen Infos zur Stelle versorgt wirst.
- Im Anschluss lernst du deine potenzielle Führungskraft kennen und überzeugst mit Charisma und Persönlichkeit.
- Sofern das geschafft ist, steht deinem neuen Jobstart nichts mehr im Wege und du erhältst das Arbeitsangebot.

**Das klingt spannend? Worauf wartest du? **Finde heraus, ob der Job zu dir passt und lasse uns deine Kontaktdaten über das Bewerbungsformular zukommen