Recepcionista Polivalente

Recepcionista Polivalente (40h) - Hotel Ibis Styles Zaragoza Centro

Ubicación: Zaragoza (centro)
Tipo de contrato: Jornada parcial (32 horas semanales)
Turnos: Rotativos (mañana, tarde y noche)
Incorporación: 20 de octubre
Modalidad: Empleo presencial

Sobre nosotros

Nuestro hotel Ibis, situado en pleno centro de Zaragoza, forma parte de la red internacional de Accor Hotels.

Contamos con 70 habitaciones y ofrecemos un servicio funcional, eficiente y cercano tanto a huéspedes de ocio como de negocios. Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas del trato con el cliente y buscas una oportunidad para crecer en el sector, queremos conocerte

¿Qué buscamos?

Una persona dinámica, polivalente y orientada al cliente, con ganas de formar parte de un equipo motivado y comprometido. Alguien que disfrute acogiendo a nuestros huéspedes como un verdadero/a Heartist: con el corazón, la mente abierta y actitud de servicio.

Funciones principales
- Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Realización de check-in y check-out, así como la gestión de reservas y facturación.
- Resolución de incidencias y asistencia personalizada durante la estancia.
- Montaje, desmontaje y reposición del desayuno buffet según necesidad del turno.
- Tareas administrativas propias del puesto de recepción.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente excelente.

**Requisitos**:

- Experiência previa en recepción hotelera.
- Nível medio-alto de inglés (valorable otros idiomas).
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (valorable experiência con OPERA PMS).
- Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (incluyendo noches y fines de semana).
- Actitud proactiva, buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Qué ofrecemos
- Contrato de 40 horas semanales en turnos rotativos.
- Formación interna continua.
- Buen ambiente laboral y cultura de equipo.
- Salario según convenio colectivo de hostelería.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la red Accor

Horario y disponibilidad
- Trabajo presencial
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
- Turnos rotativos: mañana, tarde y noche

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 1.400,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial