Agente de Atención Al Cliente Carsharing

hace 1 semana

Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

**Job description**: External Customer Success Agent
(FR/BE)
ADM Barcelona - 37.5hs weekly working hours
- French and Belgium markets.
**The opportunity**:
Take care of our car owners renting on the platform across France/Belgium with an English to help them boost their performance, increase their
engagement and loyalty, and minimize churn.
You will work closely with the OSM Paris and Connect operations teams.
Tareas
**What you will do**:

- Zendesk tickets level 1 and 2 for the French and Belgium markets.
- Perform the Connect offboarding calls for the French and Belgium markets.
- Follow-up calls with the Connect owners with the device not enabled.
- Last call to owners with confirmed Connect installation requests, but didn’t schedule the installation with the partners.
- Follow-ups with the lost Connect devices if the Connect uninstallation is not done.
- Call campaigns on different segments depending on the needs.

**Requisitos**:
**What you will bring**:

- You have at least 1 successful experience in a customer facing position (Customer

Success, Customer Support, Sales)
- Native in French and fluent in English.
- Since your workday will include a lot of phone calls, you love spending time talking to

people and motivating others for success.
- You are transparent and share any challenges, so you can get support.
- You are flexible as the processes and missions will evolve.

Beneficios
Temporary contract covering an employee on long-term sick leave.
If you are passionate about the automotive world and enjoy new challenges, this is the opportunity for you
Join our customer support team, where you will be connecting drivers and partners, solving requests, and ensuring the best experience for our users.

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    ¿Eres una persona empática, honesta y te encanta trabajar en equipo? ¡Entonces ADM Value te está buscando! Somos un actor clave en el mundo del outsourcing con más de 20 años de experiência y 16 sitios de producción en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio. Nos dedicamos a gestionar la relación con los clientes de manera...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas adicionales solicitadas por el...

  • Agente de Atención Al Cliente-mercado Portugués

    hace 9 horas

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Agente de Atención al Cliente - Mercado Portugal (EU) Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo internacional y brindar soporte a clientes del mercado portugués (Unión Europea). La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiência de atención excepcional, gestionando consultas...

  • Agente de Atención Al Cliente con Portugués

    hace 4 días

    Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España esta buscando Agentes de Atención al Cliente con Portugués para una importante marca de telefonía móvil. **Las funciones a desarrollar serán las siguientes**: - Atención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos. -...

  • Agente Servicio Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector Contact Center busca incorporar un/a Customer Service & Data Agent para un servicio relacionado con el mundo de la automoción, trabajando en un entorno internacional y dinámico, para realizar las siguientes funciones:- Atención al cliente interno y externo (sector automoción).Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y...

  • Agente servicio atención al cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector Contact Center busca incorporar un/a Customer Service & Data Agent para un servicio relacionado con el mundo de la automoción, trabajando en un entorno internacional y dinámico, para realizar las siguientes funciones:La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para...

  • Agente de Atención Al Cliente con Portugués

    hace 9 horas

    Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas adicionales solicitadas por el...

  • Atención Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo CRIT estamos seleccionando a agentes de atencion al cliente para un importante proyecto del sector del turismo en una gran empresa de call center ubicada en Glorias. Necesitamos incorporara a agentes con buenas dotes comunicativas tanto orales como escritas para hacer la atencion al cliente de AMADEUS por lo que es...

  • Agentes de Pasaje — Atención al Cliente en Aeropuerto

    hace 18 horas

    Barcelona, España Ryanair - Europe's Favourite Airline A tiempo completo

    Una reconocida aerolínea busca Agentes de Pasaje en Barcelona para ofrecer atención a los pasajeros y facilitar el embarque. Se requiere fluidez en inglés y alta orientación al cliente. Ofrecemos un salario competitivo entre 21,500 y 24,500 euros brutos anuales con beneficios adicionales y un programa de formación. Se busca crear un ambiente de trabajo...

  • Atención Cliente con Chino

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo CRIT estamos seleccionando a agentes de atencion al cliente para un importante proyecto del sector del turismo en una gran empresa de call center ubicada en Glorias. Necesitamos incorporara a agentes con buenas dotes comunicativas tanto orales como escritas para hacer la atencion al cliente de AMADEUS por lo que es...