Gestor/a de Suscripción

#LI-Hybrid

Hola

Soy Conxita, recruiter de esta posición. Me encanta leer novela negra, la montaña en general y el esquí en particular. Podrías pensar que soy una persona fría pero, nada más lejos de la realidad Encantada de saludarte

Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambiosy todas te parecen iguales.

Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.

Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, perono te preocupes que todo llega

**Vayamos al grano** Intentaré resumirte en 2 puntos
**nuestro ADN**:

- Nos encanta el voluntariado, pero preferimos **ser activistas del cambio**.** ¿Cómo?

Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. Solo en lo que va de año, hemos hecho más de 2000 horas de voluntariado.
- En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. **Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad**, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

**Y te preguntarás: Conxita, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento)**:
Como Gestor/a de Suscripción trabajarás para clientes nuevos y ya existentes y colaborarás con el suscriptor de la cuenta para realizar todos los procesos de suscripción de las cuentas asignadas incluyendo cotizaciones, análisis de siniestralidad, gestión de la calidad del riesgo, etc.

Para ello, tus principales funciones serán:

- Realizar aportaciones para desarrollar servicios de valor añadido para clientes específicos nuevos y ya existentes de cuentas de complejidad moderada, según se le asigne.
- Actuar como representante de cuentas respondiendo a los problemas de servicio de los clientes y coordinándose con los socios adecuados de la empresa para su resolución (Tramitadores de siniestros, suscriptores, C&DM).
- Ayudar a implementar y supervisar los planes de servicio para clientes.
- Llevar a cabo los procesos del control de calidad.
- Detectar y proponer mejoras en la operativa y los procesos.

**A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?**

No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.
- El paquete Office forma parte de nuestro día, un buen conocimiento de las aplicaciones que lo conforman te será muy útil, sobre todo si dominas Excel.
- Si tienes conocimientos del ramo de daños y/o transportes, ideal
- La capacidad de trabajo en equipo, la proactividad y la vocación de atención y servicio al cliente son skills básicos para este puesto. Nuestro equipo trabaja en proyectos internacionales, así que un buen dominio del inglés es importante.

Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar.

En Zurich somos muy
**disfrutones**, nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.

**#PorSerDeZurich**, puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades.
** **Ya sabemos que, para gustos, los colores.
- Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
- Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nível local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
- Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante... y mucho más
- Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
- Referral bonus si nos recomien