Service Manager Digital Workplace
hace 2 semanas
Descripción
**Misión**
Llevarás a cabo el liderazgo, la administración, gestión y evolución de la plataforma de usuarios, tanto en el entorno nacional como internacional siendo un equipo integral y unico. Un lugar de trabajo digital de administrador de servicios es responsable de administrar y garantizar el buen funcionamiento de los servicios de lugar de trabajo digital de una organización, incluidos hardware, software, aplicaciones y herramientas de comunicación. El objetivo principal del puesto es permitir que los empleados sean productivos y eficientes proporcionándoles las herramientas y tecnologías necesarias.
**Funciones**
- Respecto a los sistemas tecnológicos / plataformas bajo su responsabilidad:
- Asegurar su disponibilidad y rendimiento
- Definir y seguir el capacity
- Definir la arquitectura que garantice la alta disponibilidad
- Definir y seguir KPIs y SLAs
- Definir la estrategia tecnológica y su evolución
- Asegurar el correcto licenciamiento
- Gestionar las peticiones / incidencias / problemas
- Gestionar de la demanda y ejecución de proyectos
- Asegurar su correcto modelado en la CMBD
- Asegurar la correcta configuración de seguridad
- Dar soporte a los Bussiness Partners y responsables aplicativos
- Liderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformas
- Desarrollar e implementar estrategias de lugar de trabajo digital que se alineen con los objetivos de la organización
- Administrar las operaciones diarias de los servicios digitales del lugar de trabajo, incluidos hardware, software y herramientas de comunicación
- Desarrollar y mantener un presupuesto para servicios de lugar de trabajo digital
- Capacitar y apoyar a los empleados en el uso de herramientas y tecnologías digitales en el lugar de trabajo
- Desarrollar métricas para medir la efectividad de los servicios digitales en el lugar de trabajo
Requisitos básicos
- Se requerirá experiência acreditable en la posición descrita o similar: Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations Manager
- **Formación**: Ingeniería, Grado Técnico o equivalente STEM
- **Inglés**: B2
- Se valorará positivamente conocimientos / certificación en:
- Scrum / Agile
- ITIL
- Gestión de proyectos
- Conocimientos de Plataforma Microsoft:
- Microsoft 365
- Intune
**Conocimientos deseables**
- Componentes de hardware (servidores, storage, virtualización, etc.)
- Arquitectura Infraestructura
- Comunicaciones
- Componentes Cloud
**Softs skills**
- Comunicación
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad al cambio
- Pensamiento crítico
- Resolución de problemas
- Iniciativa
40.000€ - 55.000€
Barcelona
Híbrido
**Persona de contacto**:
617 104 165
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Service Delivery Manager Workplace
hace 3 días
Barcelona, España Inetum A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
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hace 4 semanas
Barcelona, España Inetum A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
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Service Delivery Manager Workplace
hace 4 semanas
Barcelona, España Inetum A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
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hace 2 semanas
Barcelona, España Inetum A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
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Service Delivery Manager Workplace
hace 1 semana
Barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28. 000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
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hace 4 días
Barcelona, España Inetum A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
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hace 7 días
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hace 1 semana
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hace 3 días
Barcelona, España Inetum A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28.000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran...
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hace 3 días
Barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completoSomos un consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros 28. 000 profesionales pueda renovarse continuamente viviendo positivamente su propio flow digital. Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus...
