Costumer Service National

necesitamos cubrir una vacante para un puesto de administrativo/a para una importante empresa.se trata de una oportunidad para formar parte de su departamento de costumer service

**funciones y responsabilidades**:
se responsabilizará de dar soporte en el departamento de atención al cliente en las tareas de atención teléfonica y gestión de los pedidos de los clientes así como de las diferentes tareas administrativas del departamento;
- gestión e introducción de pedidos en sap.
- gestión de reclamaciones e incidencias.
- atención telefónica.
- gestión de consultas de situación de pedidos, envíos pendientes y toscks por parte de los comerciales así como de nuestros clientes.
- actualización de archivos internos ( facturas, albaranes, plataformas de clientes,etc.. )

**requisitos**:
**competencias**:
buscamos una persona con habilidades de comunicación, orientada al cliente acostumbrada a trabajar en equipo, con iniciativa y responsabilidad.

**requisitos deseados**:

- vehículo propio para poder desplazarse hasta el luegar de trabajo.

**formacion base**:

- fp ii administrativo/a o similar

**experiência**:
experiência profesional en departamento de atención al cliente superior a 2 años con uso intensivo de sap

**ofrecemos**:
**tipo de contrato**:
3 + indefinido

**salario**:
27.000 €/anuales

**horario**:
de 8:00 a 17:00

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