Agente de Ventas Internas y Soporte

**Descripción de la empresa** MSX International Group** es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiência de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
**Descripción del empleo**
Buscamos agentes de ventas internas y soporte proactivos y orientados al cliente para impulsar la conversión de oportunidades mientras garantizan procesos fluidos de distribución de ventas. Este rol combina esfuerzos de ventas salientes con soporte a la red de concesionarios, ayudando a optimizar el rendimiento comercial y la satisfacción del cliente.

**Ventas internas**:

- Identificar y calificar oportunidades de alto potencial para maximizar la conversión.
- Contactar a clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y chat para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
- Alcanzar y superar los objetivos de conversión de oportunidades a ventas.
- Mantener registros precisos en el CRM para respaldar el embudo de ventas.

**Soporte de ventas**:

- Brindar soporte fluido a la red de concesionarios en procesos de distribución y ventas de vehículos.
- Gestionar consultas relacionadas con pedidos de vehículos, transporte, matriculación y documentación.
- Coordinar entregas, programación de citas y logística de ventas.
- Apoyar en actividades de remarketing y soporte a flotas.

**Requisitos**
- Experiência en ventas salientes, ventas B2B o desarrollo de negocios.
- Amplio conocimiento y experiência en atención al cliente.
- Habilidad para generar empatía con los clientes.
- Competencias comunicativas y comerciales.
- Dominio del idioma holandés.
- Nível intermedio de inglés.
- Experiência en el uso de sistemas CRM, MS Office y software de ventas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en entornos dinámicos.

**Lo que ofrecemos**
- Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales).
- Oportunidad de formar parte de un equipo fantástico de profesionales en una empresa internacional consolidada.
- Conocimiento integral del sector automotriz, interactuando con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- Acceso a **MSX Bazaar**: portal de compras exclusivo para empleados de MSX.
- 23 días de vacaciones + 3 días adicionales.
- Plan de formación interna para el desarrollo profesional.
- Oficinas completamente adaptadas para personas con diferentes discapacidades, garantizando un entorno laboral cómodo y accesible.

**Información adicional**
Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiência líder en la industria que abarca:

- Compromiso del Consumidor
- Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
- Información Procesable
- Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
- Soluciones de Aprendizaje
- Rendimiento de Distribución y Ventas

Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.
- El Propósito de MSX_

Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.
- La Misión de MSX_

Aprovechar nuestra experiência en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.
- La Visión de MSX_

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.