Team Leader

hace 1 día

Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

Gestión de equipos y atención al cliente
- Seguir y apoyar la prestación de servicios de todos los flujos de trabajo mediante un estrecho control de los acuerdos de nível de servicio y las medidas de control de calidad acordadas
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con todas las áreas de la empresa, otros clientes internos y nuestros proveedores de servicios externos
- Llevar a cabo auditorías y controles de calidad de los elementos de trabajo contratados y subcontratados para demostrar el servicio prestado.
- Revisar periódicamente el rendimiento con respecto al plan, a nível de equipo e individual
- Utilizar los procesos y directrices de gestión del rendimiento de la empresa
- Apoyar las necesidades de desarrollo y formación del equipo
- Gestionar la asignación de trabajo a los miembros del equipo técnico de operaciones de suscripción
- Elaboración de informes periódicos diarios, semanales y trimestrales, según sea necesario
- Asumir la responsabilidad personal de la resolución de consultas/problemas, junto con el Director de Operaciones

Customer Service - Team Leader|French and English - Insurance Company
- Nível de inglés comercial
- Nível bilingüe de francés
- Se valorará la experiência previa en un puesto de apoyo a la suscripción
- Se prefiere la experiência en seguros
- Se prefiere una licenciatura
- Capacidad de comunicación efectiva y habilidades interpersonales tanto verbales como escritas
- Gran capacidad
- de servicio al cliente y actitud centrada en el cliente
- Gran atención a los detalles y deseo de ofrecer y mejorar la calidad
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones
- Capacidad para trabajar en equipo y por iniciativa propia
- Autoaprendizaje y aprendizaje en equipo

Importante compañía del sector seguros con presencia internacional con presencia en más de 54 países
- 12 meses de contrato con posibilidad de contrato indefinido
- 25K-40K brutos/año
- 29-32 días de vacaciones al año
- Opción de trabajar desde casa
- Seguro de vida y accidentes
- Prestación por comida
- Descuento Gympass
- Amplio apoyo en materia de aprendizaje y desarrollo
- Customer Service - Team Leader
- French and English - Insurance Company

Team Leader (Customer Service) French and English

  • Team Leader

    hace 9 horas

    Madrid, Madrid, España KLB A tiempo completo

    Desde KLB buscamos unTeam Leader para el servicio de gestión de infraestructuras de redes, seguridad y sistemaspara uno de nuestros clientes, una de las principales compañías del sector telecomunicaciones del panorama nacional.Funciones principales:Team Leader para el servicio de gestión de infraestructuras de redes y seguridad y sistemasPerfil técnico...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Engel & Völkers Benidorm A tiempo completo

    ¿Cuáles son las funciones de un/a Team Leader?Creación y liderazgo del equipo de consultores inmobiliariosBúsqueda activa de oportunidades de negocioDefinición e implantación de la estrategia comercial en la zonaAnálisis y estudio de la competenciaDirigir reuniones con el equipo de Consultores InmobiliariosPlanificación y realización de eventos de...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Hitachi Energy A tiempo completo

    The opportunityThe Team Leader position plays a key role in supporting the Head of HVDC C&C Site Support in ensuring that allocated teams with a department have a sense of leadership, a common voice, a proper delegation of tasks, and to ensure the excellence of their deliverables and activities.At Hitachi Energy, our purpose is advancing a sustainable energy...

  • Team Leader Banca

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en Madrid. Funciones: Bussines analist y gestión de proyectos. **Requisitos**: **Imprescindible**: - Experiência 4-5 años - Inglés B2+ - Residencia en Madrid o cercanías - Experiência en Fondos (inversión, pensiones, valores,...) - Experiência con Host

  • Team Leader Alemán e Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: - Gestión de un equipo de 5-10 agentes de verificación. - Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. - Aumentar la performance de su equipo. - Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. - Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes. ¿Hablas alemán e...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España Exportadora Data Base S.A. A tiempo completo

    En Exportadora Database nos encontramos en la búsqueda de un perdil Team Leader /Arquitecto de Soluciones para incorporación en plantilla de uno de nuestros clientes.El candidato ideal, además de tener experiencia en gestión de equipos, debe tener un perfil técnico de Arquitectura, ya que tiene conversaciones con áreas técnicas del cliente. Tiene que...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España Exportadora Data Base S.A. A tiempo completo

    En Exportadora Database nos encontramos en la búsqueda de un perdil Team Leader /Arquitecto de Soluciones para incorporación en plantilla de uno de nuestros clientes. El candidato ideal, además de tener experiencia en gestión de equipos, debe tener un perfil técnico de Arquitectura, ya que tiene conversaciones con áreas técnicas del cliente. Tiene que...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España Exportadora Data Base S.A. A tiempo completo

    En Exportadora Database nos encontramos en la búsqueda de un perdil Team Leader /Arquitecto de Soluciones para incorporación en plantilla de uno de nuestros clientes. El candidato ideal, además de tener experiencia en gestión de equipos, debe tener un perfil técnico de Arquitectura, ya que tiene conversaciones con áreas técnicas del cliente. Tiene que...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España Exportadora Data Base S.A. A tiempo completo

    En Exportadora Database nos encontramos en la búsqueda de un perdil Team Leader /Arquitecto de Soluciones para incorporación en plantilla de uno de nuestros clientes. El candidato ideal, además de tener experiencia en gestión de equipos, debe tener un perfil técnico de Arquitectura, ya que tiene conversaciones con áreas técnicas del cliente. Tiene que...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, España CENTURY 21 Boutique A tiempo completo

    Team Leader / Jefe de Equipo ¿Buscas un cambio en un ambiente inmejorable? En Century 21 Boutique buscamos un Team Leader que lidere nuestra imparable expansión en la ciudad de Madrid y coordine a un equipo comercial sólido y en constante crecimiento. ¿QUÉ HACE UN TEAM LEADER CON CENTURY 21? - Gestionar un equipo de asesores inmobiliarios aportando su...