Coordinador/a Gestión de Reclamaciones Bancarias

hace 2 semanas

Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a Coordinador/a Gestión de Reclamaciones sobre préstamos hipotecarios y sobre tarjetas, para el sector bancario.
- FUNCIONES:

- Asignación de tareas a los supervisores, y a los asesores.
- Control diario del cumplimiento de las jornadas.
- Confección de turnos de trabajo, y planificación de vacaciones y ausencias.
- Contacto continuo con una figura análoga del Banco de España.
- Resolución de las incidencias del servicio.
- Gestión de la información.
- Formación continuada a los asesores y/o supervisores, y actualización de la información relativa a posibles modificaciones en los criterios del Departamento y en la normativa relacionada.
- Administración de las herramientas y datos del servicio.

OFRECEMOS:

- Incorporación a importante servicio del sector bancario.
- Jornada de trabajo de 40h/s en horarios pendientes de determinar, comprendidos entre las 8.00 y las 20.00 horas lunes a viernes.
- Salario en función de experiência previa y conocimientos.

TE ESPERAMOS

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

**Requisitos**:

- Al menos 5 años de experiência asesoramiento jurídico-mercantil, valorándose, igualmente, la relativa al ámbito de transparencia en la contratación bancaria.
- Licenciatura o grado universitario en derecho, ciencias económicas, empresariales, administración o finanzas
- Postgrado o Máster en derecho, ciencias económicas, empresariales u otra relacionada con las ciencias jurídicas y/o económicas (Se entenderá por posgrado o máster aquel título cursado tras haber superado los estudios de grado o licenciatura, con una duración igual o superior a 60 créditos ECTS o 500 horas lectivas, y que haya sido finalizado con anterioridad a la presentación de la oferta)

Valorable Inglés

  • Supervisor/a Gestión de Reclamaciones Bancarias

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a Supervisor/a Gestión de Reclamaciones sobre préstamos hipotecarios y sobre tarjetas, para el sector bancario. - FUNCIONES: - Supervisión de las propuestas de resolución de los escritos elaborados por los asesores. - Control periódico de...

  • Asesor/a Gestión de Reclamaciones Bancarias

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a Asesor/a de Gestión de Reclamaciones sobre préstamos hipotecarios y sobre tarjetas, en un importante proyecto para una Entidad Bancaria. - FUNCIONES: - Alta de reclamaciones en aplicación informática. - Elaboración de escritos derivados...

  • Administrativo/a de Reclamaciones Bancarias con

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Una empresa de servicios de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales que gestionan sus servicios para más de 1.500 clientes en Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona. Actualmente, incorporar un/a Administrativo/a para el análisis, gestión y resolución de las reclamaciones de una importante entidad...

  • Administrativo/a de Reclamaciones Bancarias

    hace 1 día

    Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Una empresa de servicios de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales que gestionan sus servicios para más de 1.500 clientes en Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona. Actualmente, incorporar un/a Administrativo/a para el análisis, gestión y resolución de las reclamaciones de una importante entidad...

  • Administrativos/as gestión de reclamaciones

    hace 2 días

    madrid, España Correoandalucia A tiempo completo

    Administrativos/as gestión de reclamaciones Desde Faster estamos buscando administrativo/a de reclamaciones con talento y atención al detalle para unirse a un cliente líder en el sector financiero. Tu misión principal será la gestión de reclamaciones escritas en relación con la nueva normativa de tarjetas revolving. Si eres una persona empática,...

  • Administrativos/as gestión de reclamaciones

    hace 2 horas

    Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo

    Administrativos/as gestión de reclamaciones Desde Faster estamos buscando administrativo/a de reclamaciones con talento y atención al detalle para unirse a un cliente líder en el sector financiero. Tu misión principal será la gestión de reclamaciones escritas en relación con la nueva normativa de tarjetas revolving. Si eres una persona empática,...

  • Abogados de derecho bancario para consultoría, representación, presentación de reclamación

    hace 2 semanas

    Madrid (Madrid), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Abogados de derecho bancario con las siguientes características: ¿Para qué necesitas al abogado/a bancario/a?   Cláusula suelo, gastos hipotecarios, hipoteca irph, hipoteca multidivisa, tarjeta revolving, ejecución hipotecaria, swap, participaciones preferentes, productos estructurados, operaciones de leasing ¿Qué servicio/s...

  • Asesor de Quejas y Reclamaciones – Seguros

    hace 2 semanas

    Madrid, España Allianz España A tiempo completo

    Una empresa de seguros busca un Asesor en Gestión de Quejas y Reclamaciones para gestionar reclamaciones, analizar problemas y optimizar procesos. Se valora experiencia en el sector bancario y en gestión de quejas. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y dominio de Microsoft Office. La empresa ofrece un entorno inclusivo y oportunidades de...

  • Abogado/A Gestión De Reclamaciones

    hace 4 días

    Madrid, España Morgan Gold Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante empresa del sector asegurador, top 10 referente en el ahorro e inversión, y precisa incorporar un perfil de un/a Abogado/a de Reclamaciones para su Departamento de información y reclamacionesLa siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.Funciones...

  • Abogado/a Gestión de Reclamaciones

    hace 4 días

    Madrid, España Morgan Gold Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante empresa del sector asegurador, top 10 referente en el ahorro e inversión, y precisa incorporar un perfil de un/a Abogado/a de Reclamaciones para su Departamento de información y reclamaciones Funciones Principales : Realizar el análisis detallado de las incidencias, estudio de cada caso y buscar soluciones efectivas para...