Front Office Trainee

hace 1 semana

Madrid, España Conservatorium Hotel A tiempo completo

Front Office Trainee
- 540174
- Rooms
- Internship
- Mandarin Oriental Ritz, Madrid

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**The Company**

Mandarin Oriental Hotel Group, award-winning owner and operator of some of the world's most prestigious hotels and resorts. The Group now operates or has in development 36 hotels with more than 11,000 rooms in 25 countries in key business and leisure destinations.

**The Hotel**

Renowned Parisian designers Gilles & Boissier, have created a sophisticated residential design for the 100 rooms and 53 suites, including several one-of-a-kind specialty suites, featuring unique design elements inspired by the hotel’s historic connections to the city, Spanish culture and art.
With a stunning and meticulous restoration that celebrates César Ritz’s pioneering spirit, a prestigious central location, five restaurants and bars overseen by one of Spain’s most celebrated chefs and exceptional leisure and wellness facilities, Mandarin Oriental Ritz, Madrid is set to become the city’s most luxurious hotel.

**Duties**
- Assist in checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible.
- Arranges for luggage to be delivered to guest room.
- Issues correct keys to the guest.
- Assist in checks out guest at end of stay.
- Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest.
- Maintains a balanced bank assigned by the hotel.
- Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc.
- Responds to all guest requests in an accurate and timely manner.
- Interaction with guest will be in person and by phone.
- Works harmoniously and professionally with co-workers and management.
- Assist in providing escorting to all guests to their rooms.
- Support the Fans of MO guest recognition program and ensure the growth of enrolment and quality of program execution.
- Upsell additional facilities and services, when appropriate.
- Assist Guest Relations colleagues during their days off or holidays in order to connect with the guest and learn more about their stay and how their experience is in the hotel.
- Be punctual at all times and adhere to general hotel rules strictly

**Benefits**: Meals included during shifts, uniform and laundry service provided

  • Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM

    hace 6 días

    Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Join to apply for the FRONT OFFICE TRAINEE - GRAN MELIÁ PALACIO DE LOS DUQUES role at Meliá Hotels International2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the FRONT OFFICE TRAINEE - GRAN MELIÁ PALACIO DE LOS DUQUES role at Meliá Hotels InternationalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.¿Eres estudiante o acabas...

  • Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM

    hace 6 días

    Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM Overview ¿Eres estudiante o acabas de terminar la carrera? Forma parte de nuestra comunidad de talentos y desarróllate con las oportunidades que hemos preparado para personas inspiradoras como tú. Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos: Itinerarios de Aprendizaje: Sigue un plan detallado que...

  • Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM

    hace 2 semanas

    Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

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  • Front Office

    hace 1 semana

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** ampliamos equipo y es por ello que buscamos un/una Front Office para nuestra sede en Madrid centro. Si eres un perfil dinámico y con ganas de crecer en una empresa de carácter internacional: ¡Esta es tu oportunidad! **¿Cuáles serán tus funciones?** - Atención al cliente - Gestión de leads - Tareas de...

  • Front Office Trainee- Palacio de los Duques GM

    hace 2 semanas

    Madrid, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Join to apply for the FRONT OFFICE TRAINEE - GRAN MELIÁ PALACIO DE LOS DUQUES role at Meliá Hotels International 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the FRONT OFFICE TRAINEE - GRAN MELIÁ PALACIO DE LOS DUQUES role at Meliá Hotels International Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ¿Eres estudiante o...

  • Front Office

    hace 1 semana

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** estamos ampliando el equipo y es por ello que necesitamos cubrir la vacante de Front Office para las oficinas centrales de Madrid. Buscamos perfiles con disponibilidad de** incorporación inmediata.** Dicho perfil se encargaría de desarrollar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas. - Atención al...

  • Front Office Trainee

    hace 2 semanas

    Madrid, España Financecolombia A tiempo completo

    As an intern in the FO department , you will assist in the department's operations and guest service on a daily basis. You will be responsible for making the first impression on guests and performing the following tasks following the highest standards:Ensure accurate and efficient management of the reception operation, including check-in and check-out...

  • Front Office con Portugués e Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Gestión telefónica de incidencias de clientes. - Registro de llamadas en el portal interno de la compañía. - Organización de las incidencias con su departamento correspondiente. - Otras tareas propias del puesto. Front Office con portugués e inglés|Multinacional del sector automoción...

  • Front Office Manager

    hace 11 horas

    Madrid, España Hively Hospitality - URBAN HIVE A tiempo completo

    **Urban Hive Madrid abrirá sus puertas en marzo de 2026.** Ubicado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos del Palacio Real, la Plaza de España y el Teatro Real, el hotel contará con 144 habitaciones, 4 salas de reuniones, sala de fitness, restaurante, lobby bar y una espectacular rooftop con piscina y skybar, con vistas inmejorables sobre...

  • Front Office Manager

    hace 2 días

    Madrid, España SmartRental A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!** SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de...