Tècnic de Suport

hace 4 días

Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

Donar suport, assessorar, resoldre i fer el seguiment de les incidències tècniques dels usuaris de la comunitat universitària relacionades amb l’equipament informàtic i el programari, així com informar de les necessitats identificades, d’acord amb les instruccions del cap d’unitat i amb la finalitat de donar un servei de qualitat i el millor suport tècnic a l’activitat universitària dels usuaris:

- Executar els procediments assignats així com proposar millores, entre d’altres: fer el manteniment de maquinari i programari del lloc de treball dels usuaris, desplegament i manteniment del programari disponible a les aules d'informàtica i laboratoris i espais tècnics, així com provar i validar nous productes.
- Assessorar, atendre les consultes i resoldre les incidències relacionades amb l’ús de l’equipament informàtic i programari dels usuaris dels campus, en l' àmbit de les aules, els laboratoris d'informàtica i els llocs de treball del PAS i del PDI, així com dels dispositius mòbils de la UPF.
- Identificar les necessitats dels usuaris i proposar solucions en relació a l'equipament informàtic i programari d’acord amb les instruccions del responsable de la unitat.
- Proposar millores tant del servei com del programari, maquinari al servei dels usuaris i dels procediments assignats, així com mantenir actualitzada la documentació.
- Formació dels usuaris o col-legues en l’àmbit de la seva expertesa i/o processos que executi.

**Requisits imprescindibles**
- Titulació de Formació professional de grau superior (FP2) o equivalent, en l’àmbit de les TIC.
- Certificat de coneixements de llengua catalana de nívell C1 (MCER, Marc Comú Europeu de Referència per a les llengües del Consell d’Europa).

**Coneixements i experiència a valorar**
- Titulació universitària de grau mitjà o superior en l’àmbit d’Informàtica o Telecomunicacions.
- Experiència mínima de 2 anys en les funcions descrites o equiparables.
- Coneixements de llengua anglesa corresponents al nívell B2.2 (MCER) o superior.
- Competències personals: comunicació interpersonal efectiva; organització del treball i del temps; orientació a la qualitat i als resultats; orientació a l’usuari; treball en equip i cooperació; coneixement i compromís amb l servei públic i la UPF; gestió emocional.
- Coneixements i/o experiència en:
× Administració de sistemes operatius estacions de treball (Windows, Linux i Mac).

× Coneixements d'ofimàtica (Suite ofimàtica Office, LibreOffice, Google Suite).

× Administració de sistemes operatius dispositius mòbils (Android i IOS).

× Arquitectura PC (coneixements pràctics sobre components informàtics i arquitectura de tipus PC).

× Eines d'instal-lació automatitzada de sistemes operatius i aplicacions

× Coneixements i configuració de telefonia mòbil i IP (Android, IOS).

× Administració d’eines de gestió d'usuaris i estacions de treball (Microsoft Active Directory)

× Coneixements pràctics sobre seguretat i bones pràctiques informàtiques i l'Esquema Nacional de Seguretat

  • Suport Tècnic Microinformàtica

    hace 6 días

    Barcelona, España Col·legi d'Arquitectes de Catalunya - COAC A tiempo completo

    El COAC és una institució que s'ha consolidat en la nostra societat com a referent de prestigi nacional i internacional. La nostra missió és defensar el valor social de l'arquitectura i l'urbanisme envers la societat i en representació dels arquitectes. Fomentem el compromís amb la igualtat de tracte i oportunitats de totes les persones. Es convoca un...

  • Coordinador/a Llar Amb Suport

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Associació Casa Suport A tiempo completo

    País - España - Provincia - Barcelona - Fecha límite Inscripción - 27/03/2025 - Categoría - Dirección y Coordinación, Atención Directa **Información de la ONG** Associació Casa Suport **Objetivo**: El centre de treball on es busca incorporar la/el professional es troba al Tarragonès, a la població del Vendrell. El Coordinador/a dels pisos amb...

  • TÈcnic/a de Suport Salesforce Amb Certificat de

    hace 7 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Experiència en l’ocupació: 36 mesos Coneixements d’informàtica: Salesforce Idiomes: Anglès B2 Tipus de contracte: Laboral indefinit Horari: 9h a 18h Imprescindibles: Certificat de Discapacitat. 36 mesos d'experiència en Salesforce i en tasques de suport i projectes TI. Tècnic/a en tecnologia de la informació i suport Salesforce amb Certificat de...

  • TÈcnics en InformÀtica Suport Tècnic

    hace 1 semana

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: Ha de complir algun dels requisits següents: TÈCNICS SUPERIORS EN ADMINISTRACIÓ DE SISTEMES INFORMÀTICS EN XARXA ENGINYER TÈCNIC en informàtica de sistemes Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT;Indefinit Horari: 9 a 18 Imprescindibles: experiència mínima de dos anys Empresa situada en Barcelona precisa personal tècnic en suport...

  • Tècnic de Manteniment i Suport Tècnic

    hace 1 semana

    Barcelona, España Centre de Recerca A tiempo completo

    Una institució científica a Barcelona busca un/a Tècnic/a de suport Manteniment per executar treballs de manteniment preventiu i correctiu. El candidat/a ideal tindrà formació en manteniment electromecànic i experiència prèvia en tasques similars. S'ofereix un entorn de treball flexible, amb 22 dies de vacances i la possibilitat de pràctiques. La...

  • TÈcnic de Suport Administratiu Comercial Amb

    hace 4 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    TÈCNIC DE SUPORT ADMINISTRATIU COMERCIAL AMB DISCAPACITAT Requisits: Certificat de discapacitat igual o superior al 33 %. Experiència com administratiu/va comercial, preferentment en consultoria. Usuari/a CRM Hubspot. Suport en l'área d’atenció al client. Resolució d’incidències i suport en la preparació de propostes. Seguiment de factures i...

  • Especialista Suport TÈcnic de NÒmina

    hace 4 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Especialista suport tècnic per a plataforma de nòmina Zadig, i donar suport tècnic a l'equip de tècnics/ques d'Operacions (especialment a Tier2). Imprescindibles: CERTIFICAT DE DISCAPACITAT RECONEGUT => 33% Resoldre les incidències tècniques que arribin a suport, reportant a l'área de desenvolupament de Global Product Technology (GPT), els possibles...

  • Tècnic/a de suport Manteniment

    hace 1 semana

    Barcelona, España Centre de Recerca A tiempo completo

    Overview Coneixes algú a qui li pugui interessar? Funcions i requisits de la vacant Tècnic/a de suport Manteniment La missió principal del lloc és executar treballs de manteniment preventiu i correctiu de les instal·lacions i equips del centre, contribuint al correcte funcionament, seguretat i eficiència de les infraestructures. Realitzar tasques de...

  • TÈcnic/a Suport a La Gestió Rrhh

    hace 4 días

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    1 Vacant com a tècnic/a suport a la gestió RRHH, vinculat al Programa Foment de l'ocupació de persones joves en pràctiques. Requisits: joves menors de 30 anys, Dono (inscrits oficina Treball-SOC), beneficiaris del programa Garantia Juvenil, tenir CFGS Administració i finances i/o Assistència a la direcció (dins els 3 anys o 5 anys si la persona te...

  • Plaça de Tècnic Superior

    hace 2 semanas

    Mataró, Barcelona provincia, España Ajuntament de Mataró A tiempo completo

    Ajuntament de Mataró. 1 plaça de Tècnic superior - tècnic de suport especialitzat. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 20 dies naturals. Pendent de termini. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura,...