Supervisor/a de Call Center

hace 6 horas


Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

Supervisor/a de teleoperadores/as de call center.

Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos.

Estudios Superiores

Conocimientos de Ofimática a nível usuario

Conocimientos básicos de Internet

Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

Liderazgo

Iniciativa

Comunicación

Toma de decisiones

Orientación al logro

Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente.

Conocimientos de Supervisor de campañas.

Habilidades personales: liderazgo

Trabajo en equipo

Impacto e influencia

Desarrollo de personas

Experiência: coordinador y supervisor de campañas.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 1.330,00€ al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes el certificado de discapacidad en vigor?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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  • Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Jerez de la Frontera. Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los...


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  • Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto. Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa. Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma. Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas...


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  • Jerez de la Frontera, España Sojetel Online S. L A tiempo completo

    Necesitamos supervisores/as de Call center para nuestro centro ubicado en Jerez. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: En caso de no disponer de coordinadores a su cargo: ver detalle de funciones de coordinador. En caso de disponer de coordinadores, asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a...


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