Teleoperador/a

En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales.

Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos hacerte las cosas más fáciles y ayudarte con tus gastos habituales. Desde Externa Gestión Integral de Recursos Humanos, si eres trabajador en activo de alguna empresa de nuestro grupo, te invitamos a darte de Alta en Externa Club Benefits, dónde podrás disfrutar de grandes ofertas y descuentos en las compras y productos que allí ofrecemos. Es completamente gratuito y muy sencillo de utilizar, sólo necesitas tus datos personales y tú correo electrónico, confirmar tú cuenta y a ahorrar

**Descripción del puesto**
Buscamos Teleoperadores/as para importante Call Center en Zaragoza. La persona seleccionada realizará la emisión y/o recepción de llamadas para atención al cliente, gestión de incidencias y venta de productos/servicios. Deberá registrar la información en el CRM de la compañía y cumplir con los objetivos de calidad y productividad marcados**.**

**Experiência mínima obligatoria**
- 6 meses de experiência en atención al cliente o venta telefónica.
- Habilidades de comunicación oral y escrita en castellano (valorable otros idiomas).
- Capacidad de trabajo con objetivos y bajo presión.

**Formación / requisitos obligatorios**
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
- Manejo básico de herramientas informáticas (Office, correo electrónico, CRM).

**Valorable**
- Formación en técnicas de venta o atención al cliente.
- Gestión de incidencias, reclamaciones y consultas.
- Escucha activa y empatía.
- Seguridad al hablar y claridad en la comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos.
- Presentación de productos/servicios y apoyo en la venta telefónica.

**Ofrecemos**
- Salario competitivo según convenio.
- Contrato inicial a través de ETT con posibilidad de real de incorporación a plantilla.

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- ofimática: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial