Atención Al Cliente y Hospitality

hace 18 horas

Peñafiel Valladolid provincia, España Pago de Carraovejas A tiempo completo

En Alma Carraovejas las personas son lo más importante, son las que hacen posible Alma. No ponemos a las personas en el centro, sino que son el centro de Alma.

Esta esencia nos ha llevado a ser recientemente reconocidos entre** las mejores 20 bodegas del mundo** por el prestigioso **_Ranking World Best Vineyards,_** posicionando nuestra experiência enoturística entre una de las más destacadas del panorama internacional. También nuestro Restaurante Ambivium se aúpa entre los más reconocidos, con una **Estrella Michelin**así como la **Estrella Verde Michelin** - ligada a la sostenibilidad - y dos **Soles Repsol,**todo ello a pesar de nuestra juventud.

**Descripción del puesto**:
Para atender de la mejor forma posible a los clientes que nos vienen a visitar tanto en Enoturismo, como en el Restaurante y cuidar cada detalle de su experiência en Alma, recientemente hemos puesto en marcha el área de **Guest and** **Customer Experience y Hospitality** y para ello, estamos buscando una persona para seguir creciendo en el equipo. El puesto se localiza en la bodega de Pago de Carraovejas, situada en Peñafiel (Valladolid).

La principal **misión**del puesto será cuidar del **Customer Journey** del cliente, desde la solicitud de información, reserva, acompañamiento hasta llegar, atención y seguimiento posterior. Las principales funciones del puesto son:

- Atención al cliente y reservas por todos los canales.
- Gestión de la recepción de la bodega y la tienda.
- Gestión y atención de los procesos administrativos vinculados, CRM, facturación, etc.
- Planificación, control y seguimiento.

**¿Qué necesitamos?**

- Profesional con buena capacidad de interlocución, aprendizaje e iniciativa.
- Formación académica en administrativo, turismo, relaciones públicas, y/o atención al cliente, etc.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo. El trabajo se desarrolla en turnos rotativos.
- Valorable formación en el mundo del vino.
- Experiência en puesto similar de al menos un año.
- Inglés interlocución profesional completa.
- Valorable otros idiomas.
- Familiarizado y con buen manejo de M365.
- Autonomía de desplazamiento (Carnet de conducir y coche).

**¿Qué te ofrecemos?**

Formar parte de un de compañía referente en el sector del vino, trabajar en el mundo rural y acompañar tu desarrollo personal y profesional.

En más detalle:

- Contrato indefinido.
- Salario competitivo.
- Jornada continua con finalización entorno a las 17h.
- Aprendizaje y desarrollo personal y profesional.
- Oportunidades para crecer.
- Importantes medidas de equilibrio personal y profesional.

Si lo que has leído hasta aquí te resuena y quieres seguir creciendo, inscríbete en la oferta y nos conoceremos.

  • Atención Al Cliente y Hospitality

    hace 18 horas

    Peñafiel, Valladolid provincia, España Alma Carraovejas A tiempo completo

    **Ubicación**: Peñafiel (España)- - **Tipo de Contrato**: Indefinido- - **Jornada laboral**: Jornada completa- - **Sector**: Restauración, ocio y turismo- - **Vacantes**: 1- - **Modalidad de trabajo**: Presencial **Pago de Carraovejas**: Frente al Castillo de **Peñafiel**, en las suaves pendientes del **Valle de Carraovejas** que confluyen al Arroyo...

  • Atención al Cliente y Hospitality

    hace 6 días

    Peñafiel, Valladolid, España Pago de Carraovejas A tiempo completo

    En Alma Carraovejas las personas son lo más importante, son las que hacen posible Alma. No ponemos a las personas en el centro, sino que son el centro de Alma.Esta esencia nos ha llevado a ser recientemente reconocidos entre las mejores 20 bodegas del mundo por el prestigioso Ranking World Best Vineyards, posicionando nuestra experiencia enoturística entre...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Quintanilla de Onésimo, Valladolid provincia, España GESTIONES DE POSADAS DEL DUERO S.L A tiempo completo

    **Empresa** GESTIONES DE POSADAS DEL DUERO S.L **Descripción de la empresa** EMPRESA DEDICADA AL TURISMO Y HOSTELERIA **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: QUINTANILLA DE ONESIMO** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** Atención al cliente** ***Categoría** Oficiales-Dependientes-Camareros** ***Sector** Hostelería...

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 5 días

    VALLADOLID, España Eurofirms A tiempo completo

    Necesitamos un/a teleoperador/a de atención al cliente para trabajar en empresa del sector de las telecomunicaciones en la zona de Valladolid y realizar las siguientes funciones:- Atención al cliente/a.- Manejo de redes sociales y e-mail.- Tareas administrativas.- Entre otras funciones propias del puesto de trabajo.- Experiencia previa en un puesto de...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 3 días

    Valladolid, Valladolid, España LeonLeds Iluminación A tiempo completo

    EnLeonLeds Iluminación, empresa especializada en soluciones deiluminación LED profesional, seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para elDepartamento de Atención al Cliente, con clara vocación de servicio y orientación al cliente. Funciones principalesAtención telefónica a clientes, resolviendo consultas de manera eficaz...

  • responsable de atención al cliente

    hace 6 días

    Valladolid, Valladolid, España Caser Residencial A tiempo completo

    Únete a Caser Servicios y crece con nosotros¿Quiénes somos?Caser Serviciosperteneciente algrupo Helvetia,es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios decalidadorientados al bienestar y alcuidado integralde las personas.Además, proporcionamosservicios técnicos especializadosen elmantenimiento integral de...

  • Personal para Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Valladolid, España Emprego ES A tiempo completo

    **Empresa** Empresa del sector Ocio y tiempo libre **Descripción de la empresa** Centro de deporte y ocio, con zona comercial (cafetería restaurante y centro de belleza) **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid Capital ** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** Personal para atención al cliente ***...

  • Teleoperador /a atención al cliente /a

    hace 4 semanas

    VALLADOLID, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa de call center necesita incorporar teleoperadores/aa de atención al cliente/a, en Valladolid. Las tareas a desempeñar son las siguientes: - Recepción y emisión de llamadas a clientes/as para la venta de billetes y consultas. - Gestión del chatbot. - Gestión del correo electrónico, reclamaciones e incidencias. - Experiencia en un puesto similar...

  • Teleoperador /a atención al cliente /a

    hace 2 semanas

    Valladolid, España domestiko.com A tiempo completo

    Empresa de call center necesita incorporar teleoperadores/aa de atención al cliente/a, en Valladolid. Las tareas a desempeñar son las siguientes:* Recepción y emisión de llamadas a clientes/as para la venta de billetes y consultas.* Gestión del chatbot.* Gestión del correo electrónico, reclamaciones e incidencias.Jornada parcial de 30 horas semanales...

  • Teleoperador /a atención al cliente /a

    hace 7 días

    VALLADOLID, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa de call center necesita incorporar teleoperadores/aa de atención al cliente/a, en Valladolid. Las tareas a desempeñar son las siguientes:- Recepción y emisión de llamadas a clientes/as para la venta de billetes y consultas.- Gestión del chatbot. - Gestión del correo electrónico, reclamaciones e incidencias.- Experiencia en un puesto similar al...