Tècnic/a Assessor/a Laboral

Empresa referent en l’àmbit de l’assessorament d’empreses situada al Camp de Tarragona ha obert un procés per incorporar al seu equip un/a **tècnic/a assessor/a laboral.
**FUNCIONS I TASQUES**
- **Planificar, organitzar i fer el seguiment de les feines i dels clients assignats**:Programant les activitats i tasques a executar; Concertant las visites amb la clientela (posant-se en contacte amb el/la client); Confirmant qui serà el responsable/es i/o interlocutor del servei per part de l’empresa client; Comprovant que el servei o la tasca s’hagi executat correctament, amb les condicions pactades i el nívell de satisfacció assolit en el servei, per part del client/a.
- **Atendre i assessorar la clientela en els tràmits i els procediments legals**:recollint la seva petició (per telèfon, _mail _o presencialment) i/o contactant amb l’empresa per recollir la informació; Analitzant les seves característiques i els requeriments de l’activitat global; Traslladant i compartint els dubtes, comentaris, etc. amb els/les altres professionals per tal de fer una anàlisi en profunditat i oferir la millor solució o gestió; Responent als dubtes, peticions, etc. de la clientela en totes aquelles qüestions de naturalesa laboral a través del telèfon, correu electrònic i/o rebent a la clientela al despatx; Solucionant les incidències amb la clientela i oferint alternatives.
- **Realitzar els tràmits legals amb l’administració pública i la representació i direcció tècnica de procediment davant l’administració **(Tresoreria de la Seguretat Social, SMAC, INSS, INEM, etc.): efectuant les altes i baixes de treballadors/es, formalitzant els S. Socials, confeccionant nòmines, contractes, renovacions, pròrrogues, calculant les quitances, resolent els contractes, acomiadaments, altes d’empreses, prestacions, embargaments salarials, incapacitats temporals i accidents, inspeccions de treball, convenis col-lectius, contractes laborals, atur, conflictes col-lectius, faltes i sancions, accidents de treball, conciliacions, prestacions (jubilacions, viduïtat, incapacitat, atur, etc.), ERO’s, Sistema Especial d’Empleats de la Llar, inspeccions de treball, entre altres.
- **Oferir suport en els procediments laborals de defensa judicial**:participant en la resolució de conflictes laborals i buscant solucions jurídiques, utilitzant les eines més adequades en cada situació i, si arriba el cas, participant en la defensa judicial del/de la client: acomiadaments, prestacions contributives i no contributives, reclamacions de salaris, sancions, etc.
- **Gestionar la informació administrativa i econòmica de la seva activitat**:Recopilant, verificant i registrant la informació administrativa que es genera de l’activitat (impresos, documents, etc.) i arxivant la documentació, digitalment i físicament; Revisant i proposant millores en els sistemes d’informació existents (principalment, el software de gestió actual); participant en el seguiment dels procediments de treball del departament i proposant millores per optimitzar-los; Contribuint a mantenir la BBDD actualitzada i identificant qualsevol canvi en la informació de la clientela; Confeccionant pressupostos i oferint la informació necessària per a la confecció de les factures (inclús, si cal, confeccionar-ne) i validant-ho amb la responsable.
- **Oferir suport al departament laboral**:Assumint funcions i tasques d’altres companys/es quan s’han finalitzat les pròpies, en moments de pics de feina o quan el/la company/a és fora; Contribuint a que el departament tingui l’espai, els recursos i les eines en òptimes condicions i les necessàries per fer la seva feina; Cercant informació actual relativa a la normativa, recursos i eines per assegurar l’òptim compliment de les gestions i assessoraments; Fent el seguiment dels resultats propis i col-laborar amb el seguiment dels resultats de l’área i identificant i informant de les desviacions al/a la responsable del departament laboral.
- **Oferir suport a la direcció**:Vigilant i comunicant a la direcció els riscs i les oportunitats detectades amb els sistemes d’informació necessaris; Comunicant al/a la responsable qualsevol incidència que no correspongui al seu àmbit de decisió o en aquells casos que tingui dubtes raonables sobre l’abast de la seva responsabilitat; Recollint la informació i elaborant informes, quadres d’indicadors, etc. per informar a la direcció de la situació i evolució de la seva activitat i/o la del departament, si li demanen.
- **Oferir suport a la resta de departaments (Fiscal, Comercial, Administratiu, etc.)**:Oferint informació sobre el mercat, la relació amb la clientela, etc.; Identificant necessitats i assessorant a la clientela sobre els serveis que ofereix l’Assessoria, donant suport a l’activitat comercial; Oferint suport a administració en el seguiment d’ impagats amb la clientela; Compartint la informació i el coneixeme