DESCRIPCIÓN

SEAT es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.

El departamento de CRM tiene como misión proveer al usuario/cliente una experiência personalizada, asegurando y maximizando el negocio de la compañía a través del uso de los datos de usuarios, actitudinales y transaccionales. El puesto de Salesforce Expert tiene la responsabilidad de proveer el conocimiento de Salesforce al departamento, dar soporte en temas de arquitectura de sistemas, modelos de datos, definición de funcionalidades que soporten los procesos de CRM y de gestionar proyectos.

**Responsabilidades**:

- Liderar la definición de la arquitectura de sistemas CRM junto con el equipo técnico: mapeo de sistemas, modelo de datos para OEM.
- Dirigir los análisis técnicos de las funcionalidades de los sistemas de CRM: objetos, flujos de datos, triggers, integraciones con otros sistemas.
- Crear los requerimientos técnicos basados en los de negocio.
- Dirigir a los PO en la parte técnica de cara a la priorización de funcionalida.des y elección de soluciones.
- Gestionar proyectos en el ámbito de CRM y CDM desde la fase de ideación hasta la implementación y su monitorización.

REQUISITOS MÍNIMOS
- 6 años de experiência como:

- Technical owner/consultor Salesforce
- Implementación de proyectos/Salesforce
- Marketing Digital
- Software: Salesforce (sales, marketing, service clouds), Mulesoft JIRA, Confluence, Microsoft Office as must. MDM Informatica, Adobe Experience nice to have
- Idiomas: English Advanced, Alemán basico (opcional).
- Habilidades: Orientación al cliente/usuario y conocimiento metodologias ágiles (SAFe/SCRUM).

**Qué ofrecemos**:

- Ambiente internacional en una compañía en pleno crecimiento.
- Excelente paquete de compensación, diferentes beneficios sociales como comedor y servicio médico internos.
- Contrato indefinido con un atractivo plan de carrera profesional y formación continua e ilimitada.
- Descuentos en nuestros productos.