Agente de Emergencias Telefónicas

hace 5 días

Guadalajara, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, **Agente de emergencias telefónicas** en las oficinas ubicadas en **Madrid** para **atender telefónicamente las emergencias de **nuestras** usuarias y usuarios** del servicio **de teleasistencia.**

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
- Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contratación temporal.
- Jornada
- Horario
- Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiência previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.

Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.

**Habilidades y experiência clave**:

- Indispensable formación ESO o equivalente.
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario o certificado de profesionalidad en llamadas de teleasistencia.

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

  • Teleoperador/a ámbito social

    hace 2 días

    Guadalajara, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Guadalajara para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus...

  • Teleoperador/a ámbito social

    hace 2 semanas

    Guadalajara, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social  en las oficinas ubicadas en Guadalajara  para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus...

  • Teleoperador/a ámbito social

    hace 18 horas

    Guadalajara, Guadalajara, España Tunstall A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Guadalajarapara emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia. ¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus...

  • Teleoperador/a ámbito social

    hace 2 días

    Guadalajara, Guadalajara, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Guadalajara para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus...

  • Teleoperador/a ámbito social

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Guadalajara, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Guadalajara para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus...

  • Operario/a central

    hace 6 días

    Guadalajara, España Recursos De La Biomasa Sl A tiempo completo

    POSICIÓN Y DEPARTAMENTO Dependencia del Jefe de equipo de Operación. Operario/a. Sin equipo a cargo. FUNCIONES, TAREAS Y RESPONSABILIDADES Mantener, vigilar, supervisar y conducir las calderas industriales. Realizar el control del correcto funcionamiento de la instalación completa. Conducir y supervisar el correcto arranque de la caldera. Mantener la...

  • Administrativo Contable

    hace 1 semana

    Guadalajara, España Grupo de Concesionarios de Automóviles A tiempo completo

    Grupo de concesionarios busca incorporar a su equipo, un/a administrativo/a contable a jornada completa. Se pide experiência, de al menos un año, en puesto similar. Conocimientos de contabilidad, conciliación bancaria, asientos contables, pagos y facturación a proveedores, atención telefónica. Se ofrece incorporación inmediata, contratación directa...

  • - Recepcionista Centralita Sector Automoción

    hace 2 semanas

    Guadalajara, España Grupo de Concesionarios de Automóviles A tiempo completo

    Grupo de Automoción selecciona recepcionista para atender la centralita. Requisitos: Vocación de servicio, experiência en el área de recepción o atención al cliente, conocimientos en el manejo de centralitas telefónicas, experiência en recepción/emisión de llamadas. Funciones: Agendar y gestionar las citas del taller, atención al cliente, tareas...

  • Operario/a central

    hace 1 semana

    Guadalajara, Guadalajara, España Recursos De La Biomasa Sl A tiempo completo

    POSICIÓN Y DEPARTAMENTODependencia del Jefe de equipo de Operación.Operario/a.Sin equipo a cargo.FUNCIONES, TAREAS Y RESPONSABILIDADESMantener, vigilar, supervisar y conducir las calderas industriales. Realizar el control del correcto funcionamiento de la instalación completa.Conducir y supervisar el correcto arranque de la caldera.Mantener la...

  • Operario/a central

    hace 18 horas

    Guadalajara, España Recursosdelabiomasa A tiempo completo

    Dependencia del Jefe de equipo de Operación.Operario/a.Sin equipo a cargo.Mantener, vigilar, supervisar y conducir las calderas industriales. Realizar el control del correcto funcionamiento de la instalación completa.Conducir y supervisar el correcto arranque de la caldera.Mantener la instalación operativa y en correcto estado de limpieza. Controles y...