Concierge

hace 5 días

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23078467

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The Madrid EDITION, Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- EDITION Hotels combina la genialidad del visionario de los hoteles boutique Ian Schrager, el servicio de un hotel de lujo a nível mundial y el alcance global de Marriott International para crear un experiência totalmente nueva en el mundo hotelero. Nuestros hoteles son un microcosmos espectacular de las ciudades más importantes del mundo, con una selección de lo mejor en gastronomía, entretenimiento, vida nocturna y servicio para crear una experiência fascinante que alimente el espíritu.
- Pero para crear esa experiência mágica, le necesitamos.
- EDITION necesita personas amables, simpáticas y auténticas que busquen un lugar de trabajo inspirador, que sea un reto para ellos y que les haga sentirse orgullosos de ir a trabajar. Un lugar en el que el servicio sale del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrece una actuación teatral infinita para deleitar y encandilar a todos y cada uno de nuestros huéspedes.
- Le invitamos a unirse hoy mismo a nuestro equipo.

  • Conference Concierge

    hace 3 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine...

  • Residential Concierge

    hace 5 días

    Madrid, España Conservatorium Hotel A tiempo completo

    Residential Concierge - 543369 - Residences - Full time - Mandarin Oriental Residences, Madrid **THE RESIDENCES** Mandarin Oriental has experienced exponential growth in the development of The Residences at Mandarin Oriental, in combination with hotels, to form complex mixed-use and stand-alone projects. Integral to the growth of the Mandarin Oriental...

  • Residential Concierge

    hace 5 días

    Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **THE RESIDENCES** Mandarin Oriental has experienced exponential growth in the development of The Residences at Mandarin Oriental, in combination with hotels, to form complex mixed-use and stand-alone projects. Integral to the growth of the Mandarin Oriental footprint, Residences are a new paradigm, and as such require focused operational expertise. In...

  • Concierge and Events

    hace 3 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine...

  • Concierge and Events

    hace 3 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine...

  • Concierge and events

    hace 3 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Concierge owns the guest's overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine...

  • Concierge and Events

    hace 3 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine...

  • Concierge (Temporary)

    hace 5 días

    Madrid, España Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Spain- Province/City- Madrid- Location- Rosewood Villa Magna- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Fixed Term Contract- We are currently looking for a Concierge to join our team of associates at Rosewood Villa Magna. Our Concierges are entrusted with ensuring our guests stay is a unique and memorable by...

  • Overnight Residential Concierge

    hace 2 semanas

    Madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    STRATEGIC INTENT The mission of this position is for the Overnight Residential Concierge to assume full responsibility for all aspects of residential services during the night shift, as well as for the overall resident lifestyle experience, both in the pre-opening and post-opening phases of the project. The ideal candidate will be proactive, creative, and...

  • Overnight Residential Concierge

    hace 2 semanas

    madrid, España Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tiempo completo

    STRATEGIC INTENT The mission of this position is for the Overnight Residential Concierge to assume full responsibility for all aspects of residential services during the night shift, as well as for the overall resident lifestyle experience, both in the pre-opening and post-opening phases of the project. The ideal candidate will be proactive, creative, and...