Jefe/a de Equipo de Captacion a Pie de Calle

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES
- Realiza las tareas de captación de socios y socias en calle: solicitar la atención del público a pie de calle con el objetivo de establecer un diálogo directo con las personas, dando a conocer las actividades de MSF y a la vez proponer el convertirse en socias de la Organización.
- Es el responsable jerárquico de equipo de captación con una fuerte orientación a resultados, solucionando las diferentes casuísticas que provengan del grupo asignado según las políticas y procesos de MSF, (realiza PMS del equipo de captación asignado) trabaja junto a su equipo, asegurando la calidad del trabajo: aportando mejoras del contenido del mensaje, acompañando individualmente a cada integrante del equipo que lo necesite, asegura la proactividad, puntualidad y en general los aspectos actitudinales que inciden en la motivación y consecución de los objetivos de la campaña.
- Trasladará a su equipo cualquier tipo de comunicación relacionada con su desempeño (expedientes, amonestaciones...)
- Implementa el plan de acogida de nuevas incorporaciones, desde la firma del contrato, identificando necesidades y dotándolo de herramientas necesarias para llevar a cabo su función. Acompaña a las nuevas incorporaciones en el periodo de inducción.
- Realizar el seguimiento de desempeño del equipo que tiene asignado. Identifica necesidades, diseña/propone coordinación el plan de acción/formativo semanal, lo implementa y evalúa resultados.
- Junto con coordinación de Zona decide las superaciones de periodo de prueba y comunica la decisión.
- Colabora en el diseño de la formación/evaluación mensual junto a su responsable jerárquico proponiendo acciones formativas y participa como facilitador.
- Reporta de forma periódica a su responsable directo los diferentes indicadores de la gestión de equipo. Además realizará reuniones e informes semanales/mensuales con su responsable directo.
- Es responsable de la fase final del proceso de selección
- Garantizar las necesidades logísticas que precise el equipo para la consecución de los objetivos: suministro de materiales y revisión de la calidad de los mismos.
- Trasladará al asistente sus propuestas de ubicaciones de trabajo bajo la supervisión del Coordinador F2F Zona para que se realice el planning.

CRITERIOS DE SELECCIÓN

Formación y experiência
- Experiência previa en captación de socios para ONGs mediante técnicas de F2F, o experiência en venta directa comercial.
- Experiência previa en gestión de equipos.
- Se valorará el conocimiento de la realidad y entorno social de la provincia de Valencia y alrededores.
- Se valorará conocimiento / implicación en el sector social (ONGs, asociaciones,...).

Otros
- Dotes de comunicación en público e interrelación personal
- Alta capacidad de motivar equipos de trabajo
- Disponibilidad horaria.
- Se tendrá en cuenta haber consolidado las funciones de captador así como alcanzar los resultados fijados.

CONDICIONES DEL PUESTO

Ubicación: Basado en Donostia dirigido desde la oficina de Médicos Sin Fronteras en Bilbao
- Horario: jornada laboral de 25 horas semanales;
- Lunes a jueves de 5 horas entre las 9:00 y las 14:00, según estacionalidad.
- 1 jornada semanal de 4 horas. Horario de tardes. Entre lunes y jueves (a acordar con coordinación) para tareas administrativas.
- 1 jornada de 4 horas más al mes para la preparación de informes y la preparación de reuniones mensuales para el equipo (estás jornadas serán acordadas con previo aviso, según necesidades de la campaña y previo acuerdo con coordinación)- Salario bruto anual (25 horas semanales) 17.410,44€ euros brutos anuales (12 mensualidades) + beneficios secundarios, en base a la Política de Compensación de MSF España.
- Incorporación: Diciembre 2024

Tipo de puesto: Media jornada

Sueldo: A partir de 17.410,44€ al año

Horas previstas: 25 a la semana

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué es lo que te motiva para aplicar a esta oferta laboral?
- ¿Tienes experiência gestionando equipos de captación o comerciales? Por favor cuéntanos tu experiência
- ¿Tienes experiência en captación de socios/as a pie de calle para una ONG? Por favor cuéntanos tu experiência
- ¿Cuales consideras que son los retos principales del trabajo de los/as captadores/as de socios/as a pie de calle?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial