Atención Al Cliente

hace 13 horas

Barcelona, España Alpega Group A tiempo completo

El Grupo Alpega está buscando un Agente de Atención al Cliente con Español y Portugues. Este rol formará parte de la Organización Customer Service parte de nuestro equipo de Bolsas de Carga (Freight Exchange). Este rol estará basado en Barcelona, España.

**¿QUIÉNES SOMOS?**

El Grupo Alpega es una empresa de software líder y en rápido crecimiento que ofrece soluciones modulares para gestionar el transporte de punta a punta y permitir a nuestros clientes lograr procesos de transporte más sostenibles, con más de 35 años en la industria.

Como parte del Grupo, Alpega Freight Exchange ofrecemos nuestros servicios de bolsa de cargas a través de Teleroute, Wtransnet y 123Cargo.

**En esta posición podrás**:

- Ayudar a nuestros clientes al formar parte del equipo encargado de mantener la plataforma segura (revisión documental, validación de información, etc.)
- Resolver problemas y poner en prácticas tus habilidades analíticas
- Resolver las inquietudes de los clientes y escalar los problemas cuando corresponda.
- Documentar problemas y acciones de acuerdo a los requerimientos del cliente. Recolectar, completar e ingresar información a la base de datos.

**¿Qué ofrecemos?**
- **Ofrecemos un contrato temporal con incorporación inmediata**:

- **Modelo de trabajo: híbrido con énfasis en remoto**:

- **Jornada de Lunes a Viernes en horario de oficina**:

- Oportunidades de crecimiento y aprendizaje en un entorno internacional.
- La posibilidad de trabajar en equipo pero también de forma independiente.
- Una excelente oportunidad en un jugador líder en software de gestión de transporte. Nuestra oficina se encuentra en Sant Cugat del Vallès.

**Requisitos**:

- **Experiência previa trabajando en administración o atención al cliente** (seguros, servicios legales, ideal pero no obligatorio)
- **Muy orientado/a a los detalles**:

- **Español y Portugues bilingue**:

- Inglés (ideal pero no obligatorio alto nível)
- Experiência con Salesforce (ideal pero no obligatorio)
- Ingenio y alta motivación, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
- Jugador de equipo capaz de construir buenas relaciones entre funciones y colaborar para lograr objetivos compartidos.
- Estándares de alta precisión

Nuestro compromiso contigo

El Grupo Alpega cuenta con 500 colaboradores de más de 40 nacionalidades en nuestras distintas ubicaciones. Somos un equipo global, con diferentes orígenes, razas, religiones y géneros. Nos comprometemos a garantizar que todos se sientan incluidos, tengan oportunidades para aprender y crecer, y sean felices en el trabajo.

Si necesitas apoyo adicional con tu solicitud, ponte en contacto con el especialista en adquisición de talento para este puesto, para que podamos hacer los arreglos necesarios para ti.

Buena suerte con tu aplicación Esperamos recibir noticias tuyas.

  • Atención Al Cliente

    hace 13 horas

    Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente **Responsabilidades**: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas. - Realización de tareas back office. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Tipo de contrato: -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España RHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA ETT SLU A tiempo completo

    Súmate a RAS! ¿Has trabajado anteriormente en atención al cliente? ¿Tienes vocación y quieres dedicarte a ello en un proyecto estable donde crecer profesionalmente? Si es así, ¡Apúntate con nosotros! Seleccionamos personal para trabajar como atención al cliente en una empresa de situada en Cornellà de Llobregat que da soporte a varios...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    **¡En grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Quality Temporal A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Buscas una posición estable a largo plazo en el ámbito de la administración? ¿Te gustaría trabajar en el sector de la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: - Resolución de incidencias varias - Control de los envíos. - Recogida de envíos. - Atención telefónica a los clientes. - Colaborar con...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España Gimnasio en Barcelona A tiempo completo

    Contrato indefinido de media jornada parcial (30h/semana), incorporación inmediata y retribución fija. Formación interna y desarrollo de carrera profesional. Requisitos: nível medio/alto pack Office, atención al cliente y buena presencia. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horario: - Turno de Tarde Consideraciones ante la...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Desde Hays seleccionamos perfil de Atención al cliente para trabajar en empresa multinacional líder del sector óptico ubicada en Badalona. **Tu nuevo puesto** Atención telefónica a clientes: Gestión de pedidos, consultas, reclamaciones, seguimiento de plazos de entrega. Complementado con movilidad funcional al Dto. Almacén para...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la distribución busca una persona para unirse a su equipo de atención al cliente. Funciones: - atención y resolución de dudas vía telefónica, chat y por correo electrónico - gestiones administrativas básicas **Requisitos**: - Buenas habilidades de comunicación, - Capacidad para trabajar en equipo, - uso de software...