Responsable Complejo Turístico

hace 1 día


San Bartolomé de Tirajana, España Grupo Pérez Moreno A tiempo completo

**Descripción**:
En Rexalia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, nos encontramos actualmente en búsqueda de un/a **Responsable de Complejo Turístico**en Playa del Inglés, al sur de Gran Canaria, para liderar la recepción y coordinar la gestión diaria del complejo

Funciones:

- Liderar las operaciones diarias de recepción: check-in/check-out, atención al cliente, gestión de incidencias y reclamaciones.
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de recepción y de dirección.
- Supervisar y capacitar los departamentos (limpieza, mantenimiento, proveedores).
- Supervisión y pequeñas tareas de dirección: control de calidad, inventarios, apertura/cierre de caja y reporting básico a la propiedad
- Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando que todas las consultas y solicitudes de los huéspedes se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
- Administrar las reservas y asignaciones de habitaciones de acuerdo con las políticas del hotel.
- Manejar situaciones de quejas y resolver problemas de manera efectiva.

Condiciones del puesto:

- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Horarios rotativos de lunes a domingo
- Salario según valía

Qué te ofrecemos:

- Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiência.
- Formación continua.
- Beneficios de pertenencia del Grupo Pérez Moreno.

**Requisitos**:

- Experiência demostrable en recepción y atención al cliente en hotelería (mínimo 2 años).
- Experiência previa en tareas de gestión o liderazgo, preferiblemente en complejos turísticos u hoteles pequeños.
- Conocimientos sólidos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y software de reservas.
- Nível alto de español e inglés; se valorará el conocimiento de alemán y otros idiomas.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
- Formación en Hostelería, Turismo o similar..
- Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes._



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    Ingeniero/a de Mantenimiento.Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. San Bartolomé de Tirajana (Gran Canaria) Contrato indefinidoEn Dunas Hotels & Resorts, , buscamos un/a Ingeniero/a de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo técnico y...


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