Coordinador/a de Servicios de Soporte

hace 6 días

Las Palmas de Gran Canaria, España Laberit A tiempo completo

**Descripción**:
En Lãberit buscamos incorporar a un/a Coordinador/a de Servicios de Soporte (Service Manager)

Nos presentamos

Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes empresas.

Operamos en los sectores de las administraciones públicas, la industria y la sanidad, banca y seguros, telco y media y energía y utilities; y con intereses crecientes en Latinoamérica, África, Estados Unidos, Unión Europea y Reino Unido. De esta manera, Lãberit se posiciona como vertebrador del carácter emprendedor valenciano y el instinto de los primeros mediterráneos. Contamos con oficinas en las principales ciudades españolas y Latinoamérica.

¿Cómo es el perfil que buscamos?

Buscamos personas con:

- Formación Grado Superior o superior.
- Experiência en servicios de soporte al puesto de usuario: 5 años o superior.
- Se valorarán formaciones o certificaciones ITIL o similar.

¿Cuáles serían tus funciones?
- Te encargarás de asignar las incidencias y peticiones de soporte dentro del equipo técnico asignado al servicio.
- Gestionarás los tickets dentro de la herramienta de gestión de servicio.
- Realizarás informes de seguimiento del servicio.
- Gestionarás a las personas asignadas al servicio.
- Apoyarás al equipo técnico en tareas técnicas que requieran mayor especialización o en picos de trabajo.
- Vigilancia de cumplimiento de objetivos y níveles de servicio.

**Requisitos**:

- Calidad humana
- Proactividad
- Lidderazgo
- Habilidades comunicativas

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, flexible, saludable y centrado en las personas en una empresa en continuo crecimiento y expansión. Modalidad de trabajo mixta.

¿A qué estás esperando?

Únete a la empresa donde las personas son lo más importante

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  • Coordinador/a de servicios de Seguridad en Gran Canaria

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    Las Palmas de Gran Canaria, España Clece, SA A tiempo completo

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