Cap de Recepció

hace 1 día

Tossa de Mar Girona provincia, España Hostaljobs A tiempo completo

Emblemàtic hotel 4* situat Tossa de Mar, amplia el seu equip a la recerca de nou talent per estar al capdavant de l'equip de recepció.

Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el client, organitzada, resolutiva, amb habilitats de lideratge i tens experiència com a 2n o cap de recepció d'hotel 3 o 4**... _Et volem conèixer _

FUNCIONS:

- Dirigir a l’equip de recepció i responsabilitzar-se dels serveis al client, supervisant i coordinant a tots els departaments implicats.
- Proporcionar orientació i direcció als col-laboradors per garantir que es compleixen els procediments i polítiques de l’hotel i s’assoleixin els objectius establerts en el
departament.
- _Formar, supervisar, dirigir, orientar i donar suport_ a l'equip.
- Distribuir les tasques i funcions dels membres de l'equip d'entre 5-8pax, verificant el seu desenvolupament.
- Distrubució de torns, horaris i dies festius
- Donar suport a les gestions pròpies de recepció: check-in/check-out, assignació d’habitacions i peticions, mapa de reserves i funcions de back office (gstió de reserves, agències, control de comissions, ingressos i pagaments).
- Controlar que es compleixin els protocols i polítiques relatius a atenció al client, maneig de caixa, cobraments, facturació, tarifes, etc.
- Col-laborar amb la resta de departaments i la direcció per desenvolupar i implementar processos de millora contínua.
- Garantir una bona comunicació entre tots els departaments.
- Gestionar, resoldre i donar resposta a les incidències o reclamacions que sorgeixin.

CONDICIONS:

- ️Incoporació: immediata
- Finalitazció: final d'octubre, amb possibilitat d'allargar fins 9-10 mesos/any
- Horari: torns rotatius (matí/tarda)
- Festius: 1,5-2 dies/setmana
- Salari: 2.000-2.200€ brut/mes + prima per objectius
- Contracte: fix discontinu, directe amb l'establiment
- Possibilitats d'allotjament
- Formació valorable: CFGS / Grau en Turisme.
- Experiència mínima**:3 anys **en una posició similar (recepció hotel 3 o 4*).
- Tenir coneixement en protocol, funcions de front desk i back office i gestió d'equips.
- Idiomes: castellà i català (domini), anglès i francès (B2), altres idiomes valorables.
- Informàtica: Internet, correu electrònic, Office, software gestió hotelera.
- Residir preferiblement a Tossa o rodalies.

**PERFIL**: Cerquem una persona responsable, amb habilitats de lideratge i motivació d'equips, amb facilitat per al tracte al client, polivalent, resolutiva, flexible, organitzada i comunicativa.

**IMPORTANT

  • Cap de Recepció

    hace 2 semanas

    Pals, Girona provincia, España Marlex A tiempo completo

    T’apassiona el sector del turisme i l’hostaleria? Vols formar part d’una empresa amb una trajectòria consolidada i referent al territori per la qualitat del seu servei? Des de Marlex, estem col-laborant amb una important empresa del sector turístic de la Costa Brava, que actualment es troba en procés de cerca d’un/a CAP DE RECEPCIÓ Quina serà...

  • Xofer C+E + CAP

    hace 2 semanas

    Girona, España Adecco A tiempo completo

    T'agrada conduir i visitar noves zones? Et sents còmode/a carregant i descarregant mercaderies? T'apassiona el món del transport i la logística? Si totes les teves respostes han sigut positives, aquesta oferta és per a tu! Des d' Adecco estem col·laborant amb una empresa del sector transport de la Garrotxa en la cerca d'un/a Xofer carnet C+E+ CAP a la...

  • 30 Plus / Auxiliar Administratiu/va + Recepció

    hace 1 semana

    Riudarenes, Girona provincia, España Consell Comarcal de la Selva A tiempo completo

    Empresa dedicada a la **indústria **precisa incorporar **un/a auxiliar administratiu/va i recepció **per incorporar a l'equip de treball a** Riudarenes** **Condicions laborals**: - ** Contracte**: 6 mesos + indefinit - **Horari**: 40 h / setmana ( de 7 a 15h) - **Salari**: 1500 - 1700 € bruts / mes. **Tasques i responsabilitats**: - Atenció...

  • Aux. Recepció D'hotel

    hace 2 semanas

    Castell de Mur, Lleida provincia, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Auxiliar de recepció, amb formació mínima en Grau Universitari amb disponibilitat de tardes i caps de setmana. Tipus de contracte Indefinit Horari per torns en tardes i caps de setmana IMPRESCINDIBLE: Carnet i vehicle propi Nívell C1 en Català, Castellà i Anglès. Valorarem experiència en llocs similars. Atenció al client presencial i telefònica....

  • 30 Plus / Recepcionista de Nit

    hace 5 días

    Tossa de Mar, Girona provincia, España Consell Comarcal de la Selva A tiempo completo

    Empresa dedicada a la **hostaleria **precisa incorporar** 2 recepcionistes de nit **per incorporar a l'equip de treball a** Tossa de Mar.** **Condicions laborals**: - ** Contracte**: Fix discontinu (jornada completa). - **Horari**: de 23:00 a 07:00h. - **Salari**: 1.400 €/mes bruts. **Tasques i responsabilitats**: - Tracte amb el client. - Rasques...

  • Auxiliar Administratiu/iva Centres Educatius

    hace 5 días

    Tossa de Mar, España GENERALITAT DE CATALUNYA A tiempo completo

    Auxiliar administratiu/va per substitucions de curta durada a centres educatius de diverses localitats de la comarca de la Selva, en jornada sencera o jornada parcial de 35 hores. Els requisits per ocupar aquest lloc de treball són: titulació de graduat escolar, ESO, de formació professional de primer grau o equivalent i, coneixements de nívell de...

  • Recepció I Administrativa Compres

    hace 5 días

    Vic, Barcelona provincia, España PULIT SA DE NETEJA I CONSERVACIÓ A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - PULIT SA DE NETEJA I CONSERVACIÓ - Descripció feina - Càrrec vacant **RECEPCIÓ I ADMINISTRATIVA COMPRES** - Població - Vic - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Categoria - Aux Administratiu - Departament - Compres - Horari - Jornada laboral de 40h setmanals de dilluns a divendres de 08.00h a 13.00h i de 15.00h a...

  • Cap de Secció de Botiga I Magatzem

    hace 2 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venda online precisa incorporar 1 CAP DE SECCIÓ DE BOTIGA I MAGATZEM amb discapacitat reconeguda mínima del 33%, per coordinar i supervisar les operacions i l’equip de recepció de comandes/mostres del magatzem. S’ofereix jornada completa de dilluns a dijous de 8:00/9:00 a 17:00/18:00 i divendres de 8:30 a 14:30 Salari de 1.714€...

  • CAP DE CUINA

    hace 1 semana

    Girona, España Hotel de 5 habitacions amb restaurant gastronòmic. A tiempo completo

    Funcions i requisits de la vacant CAP DE CUINA Responsabilitats principals Planificar, organitzar i supervisar la producció culinària diària, garantint la correcta preparació, presentació i qualitat dels plats.Dissenyar i actualitzar la carta, menús i propostes gastronòmiques, en coordinació amb la direcció, assegurant creativitat, coherència i...

  • Cap de Torn Magatzem

    hace 1 semana

    Comarca de la Garrotxa, España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Per a important empresa de la indústria alimentària, situada a la Garrotxa, seleccionem a un/a cap de torn de magatzem. En dependència directa del cap de magatzem, la seva missió serà la de gestionar, supervisar i coordinar l'equip de treball, i assegurar el compliment de les sortides de productes planificats. Les seves...