Call Center Representative

hace 6 días


Barcelona, España Sharmax Motors A tiempo completo

Sharmax Motors is an international motorsports company, delivering top-quality equipment for both land and water adventures. From enduro bikes, ATVs, and buggies to jet skis, boats, and outboard motors, we have something for every thrill-seeker. For over a decade, we’ve been redefining freedom and adventure for bold spirits worldwide. And we’re just getting started.

Our mission is to give freedom to everyone and reconnect people with nature

Due to the expansion of the company, we are looking for a strong Call Center Representative.

**Responsibilities**:

- Manage a high volume of inbound and outbound calls;
- Escalate customer inquries to other departments and team members when necessary;
- Provide friendly, courteous service to customers at all times and ensure they finish their call with you satisfied and happy;
- Keep customers' information accurate and up to date on the CRM system;
- Work in line with company KPI’s regarding call volume and service levels;
- Collaborate with other call center representative to improve customer service;

**Qualifications**:

- High School Diploma or above;
- Exceptional customer service, active listening, and verbal and written communication skills, professional phone voice;
- Demonstrated computer skills, able to pick up and learn new software quickly;
- Fluent Spanish (B2), knowledge of Russian is welcome
- Able to multi-task effectively and work in a fast-paced, dynamic environment;
**Conditions**:

- Competitive salary package;
- Democratic management style;

**Language**:

- spanish (preferred)
- russian (preferred)



  • Barcelona, Barcelona, España CBT A tiempo completo

    Job Title: French Call Center Representative (Onsite & Hybrid)Location: Barcelona, SpainJob Type: Full-timeDepartment: Customer ServiceAbout Us:At [Company Name], we are committed to delivering world-class customer service while building meaningful relationships with our clients. We are looking for a dynamic and motivated French Call Center Representative to...

  • DIRECTOR / A CALL CENTER

    hace 2 semanas


    barcelona, España Disjob A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA La UOC precisa incorporar Director / a de Call Center. En dependència de la Direcció Comercial, es responsabilitzarà de : Dissenyar, planificar, organitzar, dirigir i controlar l’activitat de venda telefònica del Call Center composat per un equip de coordinadors i agents telefònics per tal de maximitzar els % de conversió de...


  • Barcelona, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Administrativo/a Call Centerl'Hospitalet de Llobregat, BarcelonaSalario18.000€ - 18.001€ bruto/añoSalario18.000€ - 18.001€ bruto/añoDescripción del empleoBuscamos a un profesional con experiencia mínima de un año en el rol de teleoperador/a en el sector logístico/administrativo/a. -Funciones Principales: -- Recepción y atención de...


  • Barcelona, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Administrativo/a Call Centerl'Hospitalet de Llobregat, BarcelonaSalario18.000€ - 18.001€ bruto/añoSalario18.000€ - 18.001€ bruto/añoDescripción del empleoBuscamos a un profesional con experiencia mínima de un año en el rol de teleoperador/a en el sector logístico/administrativo/a. -Funciones Principales: -- Recepción y atención de llamadas...

  • Agente de Call Center

    hace 1 día


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Buscamos un incorporar un agente de atención telefónica/técnico/a de call center. Funciones: - Gestión integral del Contact Center. - Preparación de la actividad diaria. - Control operativo del servicio: colas, skills y asignación. - Seguimiento de la actividad y resolución de incidencias. Ubicación: Barcelona (zona Arco del Triunfo). Formato:...


  • Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Coordinador/a Call center en hibrido. ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos Coordinador/a Call center con catalan para importante cliente ubicado en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Posibilidad de teletrabajo. - Guardias remuneradas. Requisitos...

  • DIRECTOR / A CALL CENTER

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Disjob A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DE LA OFERTALa UOC precisa incorporar Director / a de Call Center.En dependència de la Direcció Comercial, es responsabilitzarà de :Dissenyar, planificar, organitzar, dirigir i controlar l’activitat de venda telefònica del Call Center composat per un equip de coordinadors i agents telefònics per tal de maximitzar els % de conversió de...

  • DIRECTOR / A CALL CENTER

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Disjob A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DE LA OFERTAPor favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.La UOC precisa incorporar Director / a de Call Center.En dependència de la Direcció Comercial, es responsabilitzarà de :Dissenyar, planificar, organitzar, dirigir i controlar l’activitat de venda...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente: - Gestión de Contact Center. - Preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente: - Gestión de Contact Center. - Preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...