Atención Al Participante

hace 3 días

Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

**Descripción**:
Súmate a la 4ª revolución tecnológica
¿Quieres formar parte de la transformación digital de la educación?
En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital de los programas formativos y la gestión académica. Todo ello en seis idiomas y en un entorno multicultural.

**Funciones**:
Recibir y gestionar correos electrónicos y llamadas de los estudiantes que presenten incidencias con el campus virtual o su programa académico.

Dar respuesta eficiente y eficaz a los estudiantes sobre solicitudes e incidencias relacionadas a su programa académico.

Registrar en programas informáticos las incidencias e interacciones realizadas durante el día y clasificarlas según su naturaleza, la necesidad que atendió y la universidad a la que pertenece.

Realizar el seguimiento de las incidencias/solicitudes que se hayan recibido.

Resolver eficazmente las solicitudes de los participantes en un lapso de 24 a 48 horas.

Reporta a la coordinación del departamento todo lo relacionado a las solicitudes recibidas por parte de los participantes.

¿Qué ofrecemos?

Formar parte de un equipo dinámico, internacional y en pleno crecimiento.

Programa de formación y desarrollo profesional, posibilidad de estudiar y aprender en las mejores universidades del mundo.

Modelo de trabajo presencial en zona de Méndez Álvaro en Madrid.

Contrato indefinido a tiempo completo.

**Requisitos**:
Estudios universitarios en educación, pedagogía, psicología y/o similar.

Experiência mínimo 2 años en el sector educativo.

**Valorable**: Dominar herramientas informáticas de Excel, HubSpot y/o Salesforce, así como el dominio de herramientas bajo el ambiente Microsoft.

Organizada y con gran atención al detalle.

Excelente comunicador para atender de manera verbal y/o escrita a los participantes, así como al cliente interno.

Ser una persona empática, resolutiva, proactiva y con inteligencia emocional para solucionar situaciones propias del entorno académico.

Nível de inglés bilingüe (valorable otros idiomas).

  • Atención Al Participante

    hace 2 días

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Súmate a la 4ª revolución tecnológica!** **¿Quieres formar parte de la transformación digital de la educación?** En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo...

  • Responsable de Atención Al Participante

    hace 1 semana

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Hola! Somos Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido romper las barreras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de algunas de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en constante cambio. Ofrecemos a las universidades la gestión...

  • Profesional en Atención Pedagógica a Problemas de

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hartford A tiempo completo

    Para cubrir una vacante de lunes a viernes de 14:00 a 20:00 **Funciones**: Realizar todo el protocolo previo con los padres de los alumnos/alumnas para comenzar cualquier intervención. Establecimiento del Plan de trabajo con cada alumno y temporalización. Ejecución de Plan de trabajo de los casos que se les deriven. Mantener periódicamente reuniones con...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Madrid, España Tablao Cardamomo Madrid A tiempo completo

    En Cardamomo Flamenco y Tablao Flamenco 1911, estamos creciendo rápidamente y buscamos personas increíbles que se unan a nuestro departamento de Atención al Cliente. Si eres un/a profesional con actitud positiva, creatividad a raudales y el deseo de marcar la diferencia, ¡te estamos esperando! **¿Por qué trabajar con nosotros?** - Somos un equipo...

  • Trabajador/a social equipo atención social

    hace 1 minuto

    Madrid, Madrid, España FUNDACIÓN TOMILLO A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaMadrid - MadridFecha límite Inscripción15/02/2026CategoríaAtención DirectaInformación de la ONGFundación TomilloValoración (23 valoraciones)info% de respuesta: 64,14%infoObjetivoEn FUNDACIÓN TOMILLO acompañamos a niños/as y jóvenes, en situación de vulnerabilidad, a través de un modelo socioeducativo innovador, que les...

  • Profesional de Atención Psicopedagógica a

    hace 1 semana

    Madrid, España Hartford A tiempo completo

    Realizar todo el protocolo previo con los padres de los alumnos/alumnas para comenzar cualquier intervención. Establecimiento del Plan de trabajo con cada alumno y temporalización. Ejecución de Plan de trabajo de los casos que se les deriven. Mantener periódicamente reuniones con las familias de los participantes en el servicio, para información de la...

  • Psicologo/a para Proyecto de Atención

    hace 7 días

    Madrid, España Hartford A tiempo completo

    Buscamos psicologo/a para pryecto de apoyo psicopedagógico. Funciones: realizar todo el protocolo previo con los padres de los alumnos/alumnas para comenzar cualquier intervención. Establecimiento del Plan de trabajo con cada alumno y temporalización. Ejecución de Plan de trabajo de los casos que se les deriven. Mantener periódicamente reuniones con las...

  • Profesional para Proyecto de Atención

    hace 2 días

    Madrid, España Hartford A tiempo completo

    Buscamos psicólogo/a, pedagogo/a o psicopedagogo/a para proyecto de apoyo psicopedagógico. De lunes a viernes de 14 a 20 en centro educativo por la zona de Aluche. Funciones: Realizar todo el protocolo previo con los padres de los alumnos/alumnas para comenzar cualquier intervención. Establecimiento del Plan de trabajo con cada alumno y...

  • Profesional de Atención Psicopedagógica a

    hace 2 semanas

    Madrid, España HARTFORD A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Trabajo Temporal**Jornada**: - Media Jornada**Experiência**: - 2 años de experiência- Realizar todo el protocolo previo con los padres de los alumnos/alumnas para comenzar cualquier intervención. Establecimiento del Plan de trabajo con cada alumno y temporalización. Ejecución de Plan de trabajo de...

  • Profesional de Atención Psicológica a Problemas

    hace 2 días

    Madrid, España Hartford A tiempo completo

    Realizar todo el protocolo previo con los padres de los alumnos/alumnas para comenzar cualquier intervención. Establecimiento del Plan de trabajo con cada alumno y temporalización. Ejecución de Plan de trabajo de los casos que se les deriven. Mantener periódicamente reuniones con las familias de los participantes en el servicio, para información de la...