Marketing Consultant

**Job Title**

Marketing Consultant
**Job Description Summary**

**Cushman & Wakefield** busca incorporar un/a **Marketing Consultant** para su equipo de Comunicación, Marketing e Innovación en el área de Property Management especializado en Centros Comerciales.

**Objetivo del Puesto**

El objetivo principal del Marketing Consultant es dar soporte estratégico y coordinar transversalmente la implementación de las estrategias de comunicación, marketing e innovación en un portfolio de centros comerciales. Acompañar y asesorar a los equipos locales para maximizar el impacto de sus planes, asegurar la coherencia entre activos, identificar oportunidades de mejora y fomentar la innovación y la excelencia operativa.

**1) Funciones Principales**
- Dar apoyo y acompañamiento estratégico a los equipos de marketing de los centros, asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos en sus respectivos Planes Anuales de Marketing.
- Coordina la estrategia de marketing global de un portfolio de hasta 35 activos, desde una perspectiva orientada a cliente, resultados y reputación.
- Analizar y consolidar resultados de KPIs (NPS, afluencias, ventas, publicity, tráfico digital, fidelización), identificando palancas de mejora y activación.
- Detectar y promover sinergias y buenas prácticas entre centros, fomentando la eficiencia, la innovación y la mejora continua.
- Supervisar el diseño y la evolución de la estrategia digital del portfolio: webs, redes sociales, CRM, buscadores, e-commerce, blogs, microsites y plataformas tecnológicas.
- Impulsar y monitorizar el plan de fidelización (ej. Infinity), maximizando el Customer Lifetime Value y optimizando el Customer Journey.
- Realizar reporting ejecutivo y presentaciones periódicas a clientes y dirección, con un enfoque claro en insights accionables.
- Impulsar proyectos de RSC, sostenibilidad, tecnología y Proptech, con visión transversal y alineados con los valores de la compañía.
- Coordinar la comunicación del área de Retail y Centros Comerciales, poniendo en valor las iniciativas, campañas e innovaciones desarrolladas en los diferentes centros a través de canales internos y externos.
- Actuar como nexo estratégico entre Marketing, Operaciones, Alquiler, Innovación y Cliente, asegurando la visión 360º del activo.

**2) Perfil Profesional**
- Profesional con al menos 5 años de experiência en funciones de marketing estratégico y operativo, incluyendo la coordinación de equipos y activos múltiples.
- Experiência demostrada en sectores como:

- Centros Comerciales, Retail Real Estate
- Turismo, Ocio, Gran Consumo o Tecnología
- Agencias especializadas en marketing, comunicación o customer experience
- Experiência con herramientas digitales, CRM, Google Analytics, reporting y campañas de fidelización.

**3) Requisitos**
- Titulación universitaria en Marketing, ADE, Publicidad, Comunicación o similares. Valorable máster en Marketing Estratégico o Innovación.
- Usuario avanzado de Excel y PowerPoint.
- Inglés fluido hablado y escrito (mínimo C1).
- Alta capacidad analítica, visión estratégica, orientación a cliente y foco en resultados.
- Excelente capacidad de comunicación, coordinación y liderazgo transversal.
- Interés demostrado por el sector Real Estate, innovación y experiência de cliente.

Ubicación: Madrid

INCO: “Cushman & Wakefield”