Gestor Trafico Rutas y Logistica

PUESTO 100% PRESENCIAL

Desde Grúas Cárter, referente nacional de asistencia en c carretera, Seleccionamos para nuestra sede en DERIO, un gestor/a de tráfico para nuestra empresa de asistencia en carretera.

Funciones:

- Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.
- Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.
- Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.
- Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).
- Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.
- Contrato indefinido
- Horario mañana/tarde de L a V,
- Zona de trabajo: Beresi C-1 Polígono Astikene, 48160 Derio, Biscay

POSBILIDAD DE CRECIMENTO Y RENOVACION SALARIAL

Tipo de industria de la oferta

Se requiere:

- Experiência en gestión de servicios de asistencia en carretera,

ambulancias, servicios funerarios y/o empresas de movilidad urbana
- Escucha activa y buena orientación al cliente.
- Empatía y Excelencia Telefónica.
- Buena capacidad de comunicación y expresión.
- Capacidad de trabajo en multitarea y organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.
- Proactividad.
- Resistencia al estrés.
- Buen manejo informático.