Jefatura de Equipo

hace 1 semana

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Queremos que formes parte del nuestro equipo de Soporte IT, de Barcelona como Jefatura equipo IT, te incorporarás a un equipo de personas, con diferentes conocimientos y habilidades, donde se busca el compañerismo, la ayuda, y la formación mutua.
Nos enfocamos en la mejora profesional y de servicio

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:

- Garantizar el inventario de elementos y servicios contratados.
- Revisión de KPI's, y alinearlos con los SLA's pactados.
- Detectar y elevar oportunidades de mejora.
- Formar al equipo técnico con las mejoras implementadas, así como notificar de forma clara y entendible cambios en procedimientos.
- Velar por la correcta aplicación de los cambios.
- Realizar seguimiento con cliente sobre los puntos anteriores.
controlar los servicios contratados y la CMDB
- Gestión de inventario y seguimiento

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- Licenciatura en carrera técnica o similar
- Experiência en herramientas de Ticketing
- Experiência en la gestión de Proyectos IT

**¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible. **Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

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