Mozo/a de Equipajes

DESCRIPCIóN

**Mozo/a de Equipajes - Hotel Vincci Soma 4**:
Hola ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te encanta ayudar a los demás? Entonces, esta puede ser tu oportunidad En **Vincci Hoteles**, estamos buscando un/a **Mozo/a de Equipajes** para unirse a nuestro equipo en el **Hotel Vincci Soma 4** en Madrid. Si tienes al menos un año de experiência y te encanta ofrecer una atención al cliente excepcional, queremos conocerte

**Acerca de Vincci Hoteles**:
En Vincci Hoteles, nos dedicamos a brindar experiências inolvidables a nuestros huéspedes en nuestros hoteles de 4* y 5*. Con un enfoque en el detalle y la atención personalizada, nuestro objetivo es que cada visita sea especial y memorable.

**¿Qué harás como Mozo/a de Equipajes?**:
Como Mozo/a de Equipajes, serás una parte fundamental de nuestro equipo de recepción. Tu misión principal será garantizar que la llegada y salida de nuestros huéspedes sea fluida y agradable. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

- **Recepción cálida y acogedora**: Serás la primera cara que nuestros huéspedes vean al llegar. Una sonrisa y un saludo amable son clave
- **Gestión del equipaje**: Ayudarás a los huéspedes con su equipaje, desde cargarlo en el carro hasta llevarlo a sus habitaciones. La comodidad de nuestros huéspedes es lo primero.
- **Comunicación constante con el equipo de recepción**: Mantendrás una buena comunicación con el personal de recepción para coordinar llegadas y salidas eficaces. Una buena coordinación hace la diferencia.
- **Atención al cliente excepcional**: Resolverás dudas y proporcionarás información sobre el hotel y la ciudad. Serás el embajador de la hospitalidad en nuestro hotel. Conocer Madrid y sus secretos te ayudará a brillar
- **Colaboración en el mantenimiento de las áreas comunes**: Ayudarás a mantener el área de recepción y el vestíbulo en condiciones óptimas. La primera impresión cuenta.

**¿A quién buscamos?**:
Estamos en la búsqueda de una persona proactiva, amable y apasionada por la atención al cliente. Si tienes al menos un año de experiência en un puesto similar en hoteles de 4* y 5*, este trabajo podría ser para ti. Los requisitos incluyen:

- Experiência mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero.
- Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Pasión por el servicio al cliente y por hacer que cada estancia sea especial.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

**¿Qué ofrecemos?**:
En **Vincci Hoteles**, valoramos a nuestro equipo y queremos que te sientas parte de la familia. Ofrecemos:

- Un ambiente de trabajo amigable y dinámico en un hotel excepcional.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Descuentos en estancias en nuestros hoteles para ti y tus familiares.
- Comida y bebida en el hotel con tarifas preferenciales.
- Planes de bienestar para promover un equilibrio entre tu vida personal y profesional.

**Únete a nuestro equipo**:
Si te entusiasma la idea de formar parte del equipo del Hotel Vincci Soma 4* y estás listo/a para brindar una excelente atención al cliente, anímate a postularte Te estamos esperando con los brazos abiertos para que juntos hagamos de cada estancia una experiência inolvidable.

Recuerda, en Vincci Hoteles no solo ofrecemos un trabajo, ofrecemos una experiência, un equipo y un lugar donde crecer. Esperamos conocerte pronto

**Requisitos**:

- ESO/ Bachillerato.
- Experiência de 1 año en hoteles o puestos similares.
- Experiência tratando clientes.
- Carné de conducir.
- Nível medio de inglés.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.