Consultor/a de Negocios y Procesos

**Mission**

En **Inetum Consulting**, la división de consultoría de negocio de una Inetum, ayudamos a nuestros clientes a impulsar su transformación con una visión estratégica, una digitalización efectiva y el uso inteligente de los datos.

En este caso buscamos un **consultor de negocio senior**para nuestra área de Operaciones Inteligentes dentro de la Unidad de Consultoría de Negocio. Su rol principal será **participar en y liderar la ejecución de proyectos de consultoría** orientados a la **transformación de operaciones de nuestros clientes, mediante la aplicación de técnicas de reingeniería de reingeniería de procesos de negocio y palancas tecnológicas**(por ejemplo, RPA, Process Mining, iBPMs, low code, IA, etc.), con el objetivo de capturar eficiencias, asegurar la calidad de la operación y mejorar la experiência de los clientes.

La función principal del consultor de negocio senior será la de **analizar procesos y proponer mejoras**. La eventual implementación de mejoras en procesos mediante herramientas tecnológicas sería realizada en su caso por equipos técnicos de otras áreas de la compañía. Es decir, **no se espera del consultor senior la implementación de desarrollos o parametrizaciones** sino, además de experiência y conocimiento de metodologías de modelado, reingeniería y rediseño de procesos, un conocimiento suficiente de herramientas tecnológicas (tales como RPA, iBPMS, low code o IA) que le permita realizar recomendaciones de valor para optimizar y transformar procesos nuestros clientes.
- Funciones:

- Participación y liderazgo de la ejecución y día a día de los trabajos en proyectos de operaciones inteligentes para clientes de diferentes sectores.
- Supervisión de consultores a su cargo.
- En coordinación y bajo la supervisión del Manager, ejecución de las tareas del proyecto y relacionamiento con el cliente:

- Análisis detallado de los procesos de diferentes áreas e identificación de oportunidades de mejora mediante automatización y reingeniería.
- Elaborar, analizar y priorizar casos de uso para optimizar procesos.
- Elaborar casos de negocio para priorizar iniciativas de mejora.
- Levantamiento funcional de procesos, diagramado y documentación.
- Definición de requisitos funcionales para la automatización de procesos.
- Definición, puesta en marcha y gobierno de Centros de Excelencia / Oficinas de Transformación de Procesos.
- En coordinación con el Manager y Director, elaboración de propuestas, presentaciones comerciales y ofertas de servicios.
- Localización: provincia de Valencia, modelo híbrido.

**Perfil**
- Experiência:

- Más de 5 años de experiência profesional en **consultoría estratégica / de negocio**, con foco en consultoría de operaciones / procesos.
- Experiência **probada** en proyectos de: levantamiento, modelado y reingeniería de procesos en áreas clave y de soporte, identificación de eficiencias, preparación de casos de negocio/análisis coste-beneficio, diseño de modelos operativos.
- Experiência **valorable** en proyectos de: Transformación digital, Modelos Organizativos, Process Mining, Experiência de cliente, Nuevos modelo de negocio, planes estratégicos, PMO.
- Idiomas:

- Español e inglés de negocios.
- Competencias:

- Proactividad: demostrar interés y actitud a la hora de proponer soluciones. Mostrar capacidad de resolución.
- Solvencia: demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones.
- Fiabilidad: cumplir compromisos y estándares de calidad.
- Autonomía para ejecutar tareas y relacionarse con el cliente.
- Alta capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Escucha activa y comunicación.
- Pensamiento conceptual (elaboración de presentaciones ejecutivas).
- Trabajo en equipo.
- Gestión de tiempos y conflictos.
- Nível alto en el manejo de herramientas Office (Power Point, Excel).
- Formación:

- Grado (valorable Ingeniería).
- Valorable:

- Certificación Lean Six Sigma.
- Formación Design Thinking.
- MBA o Máster en ámbitos relacionados con consultoría y operaciones o Transformación Digital.
- Formación y/o certificación en herramientas RPA (UiPath, Blueprism).
- Formación y/o certificación en Microsoft Power Platform.
- Conocimientos y/o formación en Inteligencia Artificial.

Habilidades y competencias:

- Proactividad: demostrar interés y actitud a la hora de proponer soluciones. Mostrar capacidad de resolución.
- Solvencia: demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones.
- Fiabilidad: cumplir compromisos y estándares de calidad.
- Autonomía para ejecutar tareas y relacionarse con el cliente.
- Alta capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Escucha activa y comunicación.
- Pensamiento conceptual (elaboración de presentaciones ejecutivas).
- Trabajo en equipo.
- Gestión de tiempos y conflictos.
- Nível alto en el manejo de herramientas Office (Power Point, Excel).

**Organización**

**Sobre Inetum**

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por logr