Vie - Chef de Projet Microsoft Business Central

**À propos**: Hello Pomelo est un des leaders du delivery Tech pour les ETI françaises. Au sein de la **business unit Intégration**, nous accompagnons les PME et ETI dans l’implémentation de **CRM et ERP**, des outils essentiels pour structurer et accélérer leur transformation digitale. Les principaux enjeux de nos clients sont: **Enjeu 1 : Structurer et optimiser les processus métiers**- Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée pour gagner en efficacité- Centraliser et fiabiliser les données pour une prise de décision rapide et éclairée- Assurer la conformité réglementaire et la traçabilité des opérations **Enjeu 2 : Améliorer la gestion et la relation client**- Unifier la gestion commerciale, de la prospection à la facturation- Faciliter le travail des équipes avec des outils intégrés et intuitifs- Mettre en place une vision 360° du client pour personnaliser l’expérience **Enjeu 3 : Connecter l’ERP et le CRM à l’écosystème digital de l’entreprise**- Assurer l’interopérabilité avec les autres outils du SI (e-commerce, PIM, BI, etc. )- Automatiser les flux de données pour éviter les ressaisies et les erreurs- Développer une architecture évolutive et scalable **Enjeu 4 : Piloter la performance et accompagner la croissance**- Mettre en place des indicateurs clés pour mesurer la rentabilité et l’efficacité opérationnelle- Adapter les outils aux évolutions de l’entreprise (croissance, nouveaux marchés )- Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions - L’atteinte de ces objectifs permet d’assurer la croissance par la transformation numérique au sein des ETI françaises. Si vous voulez participer au quotidien à les relever, vous êtes au bon endroit. **Descriptif du poste**: L’objectif global: Participer au développement de l’activité Intégration en assistant le Directeur de la BU sur la phase d’avant-vente et en prenant la direction des projets d’implémentation de la solution Microsoft Business Central. Missions: Le Chef de Projet Microsoft Business Central est responsable de la gestion et du suivi des projets d’implémentation d’ERP, depuis la phase de cadrage jusqu’au déploiement et la mise en production. Il assure la coordination des équipes, la relation avec les clients et le respect des délais et des budgets. **1. Cadrage et planification du projet**- Recueillir et analyser les besoins métiers des clients- Définir les objectifs, le périmètre et les livrables du projet- Élaborer le planning projet et identifier les ressources nécessaires- Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes **2. Pilotage et coordination du projet**- Suivre l’avancement du projet en assurant le respect des délais et des coûts- Coordonner les équipes internes (consultants fonctionnels, développeurs, techniciens) et externes (équipes clients)- Gérer les risques et mettre en place des plans d’action correctifs si nécessaire- Organiser les comités de pilotage et produire les reportings réguliers **3. Déploiement et accompagnement des utilisateurs**- Superviser les phases de paramétrage, de tests et de validation de l’ERP- Piloter la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs- Former les utilisateurs clés et assurer un suivi post-déploiement- Assurer le support et la gestion des anomalies post-implémentation **4. Participation à la phase d’avant-vente**- Cadrer les besoins clients et préparer des démonstrations adaptées- Rédiger les offres commerciales et assurer le suivi des propositions- Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser la réponse aux besoins des prospects **Profil recherché**: **Profils**: - Diplômé(e) d'une école de commerce, d'une école d'ingénieur ou d'un cursus équivalent (Bac+5), vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience réussie en gestion de projet SI ou en optimisation des processus métiers en entreprise.- Vous avez une bonne connaissance des solutions informatiques adaptées aux PME et ETI, ainsi qu'une solide compréhension des enjeux du numérique. **Soft skills**: - Rigoureux- Esprit d’équipe- Communication- Gestion client- Esprit d’initiative **Hard skills**: - Connaissances fonctionnelles d’une ou plusieurs solution ERP (SAP, Business Central, Sage, etc.). ET/OU- Connaissances fonctionnelles d’un ou plusieurs CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics Sales, etc. ). **Process de recrutement**: - ️ 3 entretiens: - Échange métier avec un membre de l’équipe Intégration- Cas client- Entretien RH **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:VIE** (12 à 24 mois) - Lieu **:Barcelona**: - Niveau d'études **:Bac +5 / Master**: - Expérience **:> 2 ans**: - **Télétravail partiel possible**: - Salaire **:2500€ / mois