Gestor/a Experiencia de Cliente para Eventos

hace 6 días

Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

**Fira Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes en Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo.

Actualmente estamos buscando **Gestor/a Experiência de Cliente para Eventos**para diferentes Unidades de Negocio para eventos nacionales e internacionales.

**Responsabilidades clave**:
**Gestión de Servicios - Experiência del Visitante**
- Diseño, planificación, gestión y coordinación de los servicios vinculados a la experiência del visitante en eventos de alta complejidad, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes en servicios de acreditaciones, control de acceso, puntos de información y guardarropas.
- Colaboración con los equipos de operaciones para integrar las necesidades del cliente en el diseño general de estos servicios en otros eventos.
- Coordinación con otras áreas para la correcta implementación de los servicios orientados al visitante (Operaciones, Seguridad y Movilidad, Servifira, Servicios Técnicos, etc.).

**Gestión de Servicios - Experiência del Expositor**
- Apoyo en la coordinación, gestión del servicio y equipo de Experiência del Expositor.

**Gestión transversal de la Experiência del Cliente**
- Apoyo en la implementación y supervisión de tecnologías y herramientas para optimizar la experiência del cliente en eventos.
- Supervisión de protocolos, normativa y formación de los servicios de Experiência del Cliente.
- Evaluación posterior de los servicios de Experiência del Cliente y elaboración de informes y propuestas de mejora.

Buscamos a personas proactivas, con actitud positiva, capacidad comercial y relacional, vocación de servicio y trabajo en equipo.
- Formación: Diplomatura, llicenciatura o enginyeria tècnica o similar
- Experiência previa en la gestión de clientes superior a 3 años.
- Dominio de herramientas: Word, Excel, Power Point. Valorable CRM (SAP) Idiomas: catalán y castellano (nativos), inglés (C1)

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo un día a la semana.

  • Gestor Comercial Junior de Stands de Diseño para Eventos

    hace 2 días

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    Una importante institución ferial en Europa busca un/a Gestor/a Comercial de Stands de Diseño. Esta posición implicará la comercialización de stands para eventos, captación de nuevos clientes y atención al cliente, así como análisis de mercado. Se ofrece un contrato laboral en prácticas a jornada completa con flexibilidad horaria y un salario de...

  • Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos

    hace 6 días

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo. Actualmente estamos buscando un/una **Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos.** Su misión será alcanzar los objetivos comerciales cumpliendo con los criterios de rentabilidad, calidad y servicio al...

  • Gestor/a Comercial Stands de Diseño para Eventos

    hace 6 días

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    ¡Únete a **Fira de Barcelona**, una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo! ¡Tu trayectoria empieza aquí! Buscamos un/a** Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos Junior** (titulación oficial finalizada entre 2022 y 2024) que se encargue de la comercialización de...

  • 2 DIAS AZAFATA/O EVENTO FILIPINAS PARA EVENTO O CON IDIOMA NATIVO TAGALO

    hace 5 días

    Barcelona, España DINAMICA EVENTOS A tiempo completo

    Job Title 2 DIAS AZAFATA/O EVENTO FILIPINAS PARA EVENTO O CON IDIOMA NATIVO TAGALO at DINAMICA EVENTOS About the Role Se precisa azafata/os con idioma TAGALO para evento de FILIPINAS. El trabajo es para una empresa de envíos de dinero lider en el mercado. Un trabajo simple y divertido dando regalos a los asistentes y comunicando la apertura a clientes de...

  • Gestor / a Comercial de Stands de Diseño para Eventos - Junior

    hace 2 días

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    ¡Únete a Fira de Barcelona , una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo!¡Tu trayectoria empieza aquí! Buscamos un / a Gestor / a Comercial de Stands de Diseño para Eventos ( titulación oficial finalizada entre 2021 y 2023 ) que se encargue de la comercialización de...

  • Guía Turístico/A Para Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Tuset Eventos A tiempo completo

    del puestoEn Tuset Events buscamos un/a Guía Turístico/a orientado/a a eventos corporativos Liderarás rutas urbanas y visitas ad hoc para grupos MICE, coordinarás la logística en terreno y apoyarás experiencias asociadas al evento (recepciones, traslados, rutas temáticas, actividades de networking). Tu objetivo: experiencias fluidas, seguras y...

  • Gestor/a de Visitantes para Eventos Junior

    hace 1 semana

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** és una de les institucions ferials més importants d'Europa per la seva activitat, recintes, experiència i lideratge. Actualment estem buscant **Gestor/a de Visitants per a Esdeveniments Junior** que entrarà a formar part del nostre programa de desenvolupament de** Talent Jove.** La seva missió serà la de captar el màxim de...

  • Guía Turístico/a para Eventos

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Tuset Eventos A tiempo completo

    Descripción del puestoEnTuset Eventsbuscamos un/aGuía Turístico/a orientado/a a eventos corporativos. Liderarás rutas urbanas y visitas ad hoc para grupos MICE, coordinarás la logística en terreno y apoyarás experiencias asociadas al evento (recepciones, traslados, rutas temáticas, actividades de networking). Tu objetivo:experiencias fluidas, seguras...

  • Gestor o Gestora de Clinicas Veterinarias

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ASISTENCIA PARA ANIMALES DOMESTICOS A tiempo completo

    **¿Te apasiona el sector veterinario y tienes habilidades en atención al cliente? ¡Únete a nuestro equipo!** Buscamos un Gestor o Gestora de Clínicas que contribuya al éxito de nuestra red veterinaria. Serás responsable de garantizar el éxito en la captación y fidelización de las clínicas de nuestra red. La persona seleccionada será responsable...

  • Guía Turístico/A Para Eventos

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Tuset Eventos A tiempo completo

    del puestoEnTuset Eventsbuscamos un/aGuía Turístico/a orientado/a a eventos corporativosLiderarás rutas urbanas y visitas ad hoc para grupos MICE, coordinarás la logística en terreno y apoyarás experiencias asociadas al evento (recepciones, traslados, rutas temáticas, actividades de networking). Tu objetivo:experiencias fluidas, seguras y...