Gestor/a Experiencia de Cliente para Eventos

hace 3 días

Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

**Fira Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes en Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo.

Actualmente estamos buscando **Gestor/a Experiência de Cliente para Eventos**para diferentes Unidades de Negocio para eventos nacionales e internacionales.

**Responsabilidades clave**:
**Gestión de Servicios - Experiência del Visitante**
- Diseño, planificación, gestión y coordinación de los servicios vinculados a la experiência del visitante en eventos de alta complejidad, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes en servicios de acreditaciones, control de acceso, puntos de información y guardarropas.
- Colaboración con los equipos de operaciones para integrar las necesidades del cliente en el diseño general de estos servicios en otros eventos.
- Coordinación con otras áreas para la correcta implementación de los servicios orientados al visitante (Operaciones, Seguridad y Movilidad, Servifira, Servicios Técnicos, etc.).

**Gestión de Servicios - Experiência del Expositor**
- Apoyo en la coordinación, gestión del servicio y equipo de Experiência del Expositor.

**Gestión transversal de la Experiência del Cliente**
- Apoyo en la implementación y supervisión de tecnologías y herramientas para optimizar la experiência del cliente en eventos.
- Supervisión de protocolos, normativa y formación de los servicios de Experiência del Cliente.
- Evaluación posterior de los servicios de Experiência del Cliente y elaboración de informes y propuestas de mejora.

Buscamos a personas proactivas, con actitud positiva, capacidad comercial y relacional, vocación de servicio y trabajo en equipo.
- Formación: Diplomatura, llicenciatura o enginyeria tècnica o similar
- Experiência previa en la gestión de clientes superior a 3 años.
- Dominio de herramientas: Word, Excel, Power Point. Valorable CRM (SAP) Idiomas: catalán y castellano (nativos), inglés (C1)

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato indefinido.
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo un día a la semana.

  • Gestor Eventos

    hace 1 día

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo. Actualmente, estamos buscando un/a **Gestor de Eventos** para comercializar servicios a clientes / organizadores de eventos externos (internacionales y MWC). **Responsabilidades clave**: - Interlocución con el...

  • Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos

    hace 3 días

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    **Fira de Barcelona** es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo. Actualmente estamos buscando un/una **Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos.** Su misión será alcanzar los objetivos comerciales cumpliendo con los criterios de rentabilidad, calidad y servicio al...

  • Azafato/a de eventos

    hace 13 horas

    Barcelona, Barcelona, España Funcity Eventos A tiempo completo

    Estamos buscando azafatos/as dinámicos, responsables y con buena presencia para formar parte de nuestro equipo para el próximo 5/01 al 7/01 en Barcelona. Funciones principales:Operar y supervisar el uso del fotomatón y otras activaciones durante el evento.Ayudar a los asistentes a utilizar el dispositivo, asegurando una experiencia divertida y...

  • Gestor/a Comercial Stands de Diseño para Eventos

    hace 3 días

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    ¡Únete a **Fira de Barcelona**, una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiência y liderazgo! ¡Tu trayectoria empieza aquí! Buscamos un/a** Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos Junior** (titulación oficial finalizada entre 2022 y 2024) que se encargue de la comercialización de...

  • Gestor/a de Reservas

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Moritz A tiempo completo

    **Descripción**: **CERVEZAS MORITZ (GRUPO AGORA)**, GRUPO CERVECERO FABRICANTE Y DISTRIBUIDOR CON MÁS DE 160 AÑOS DE HISTORIA, MÁS DE 1.000 PROFESIONALES, COMPAÑÍA FAMILIAR-SEXTA GENERACIÓN. CULTURA CERVECERA, PASIÓN Y CALIDAD (NUESTROS VALORES). CONTIUAMOS EN PLENA FASE DE EXPANSIÓN DE NUESTRO NEGOCIO DE RESTAURACIÓN. SELECCIONAMOS PARA NUESTRA...

  • Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos

    hace 14 horas

    Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    ¡Únete a Fira de Barcelona , una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo! ¡Tu trayectoria empieza aquí! Buscamos un/a Gestor/a Comercial de Stands de Diseño para Eventos (titulación oficial finalizada entre 2021 y 2023 ) que se encargue de la comercialización de stands. Funciones:...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Tuset Eventos A tiempo completo

    Project Manager / Event Executive MICE | Barcelona IMPORTANTE: Sólo valoraremos CV enviados a rrhh@tuset.agency Desde Tuset Eventos, agencia de eventos y team building fundada en 2008, buscamos un/a organizador/a de eventos, residente en Barcelona o alrededores próximos, para que se incorpore a nuestro equipo, joven y dinámico. Funciones principales :...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Tuset Eventos A tiempo completo

    Project Manager / Event Executive MICE | Barcelona IMPORTANTE: Sólo valoraremos CV enviados a rrhh@tuset.agency Desde Tuset Eventos, agencia de eventos y team building fundada en 2008, buscamos un/a organizador/a de eventos, residente en Barcelona o alrededores próximos, para que se incorpore a nuestro equipo, joven y dinámico. Funciones...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Tuset Eventos A tiempo completo

    Project Manager / Event Executive MICE | BarcelonaIMPORTANTE: Sólo valoraremos CV enviados a rrhh@tuset.agencyDesde Tuset Eventos, agencia de eventos y team building fundada en 2008, buscamos un/a organizador/a de eventos, residente en Barcelona o alrededores próximos, para que se incorpore a nuestro equipo, joven y dinámico.   Funciones...

  • Event manager

    hace 5 días

    barcelona, España Grupo eventoplus A tiempo completo

    Grupo eventoplus tiene como misión conectar a los profesionales del sector de eventos, así como informarles y formarles a través de sus medios. Buscamos un/a event manager para crear eventos que conecten al sector, le impacten, formen, e inspiren. Principales responsabilidades Formarás parte de nuestro equipo de eventos y estarás involucrad@ en todos...